隨著反腐敗斗爭的日益深入和掃黑除惡專項(xiàng)斗爭的開展，人民群眾參與監(jiān)督的積極性不斷高漲，對基層黨員干部的信訪舉報(bào)紛至沓來，濉溪縣紀(jì)委監(jiān)委對近年來的信訪舉報(bào)內(nèi)容梳理后發(fā)現(xiàn)，涉及征地搬遷、土地糾紛、個(gè)體救助等問題較多，反映基層干部不作為亂作為的問題尤其突出。如何有效提升紀(jì)檢監(jiān)察干部信訪處置水平，及時(shí)有效解決群眾訴求，成為當(dāng)前的工作重點(diǎn)。

今年以來，濉溪縣紀(jì)委監(jiān)委以“為民辦實(shí)事”為切入點(diǎn)，試點(diǎn)在孫疃鎮(zhèn)綜治中心接訪大廳設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)察信訪接待窗口，推深做實(shí)信訪舉報(bào)接待關(guān)口前移工作，探索基層信訪接待新模式，著力將各類問題化解在萌芽狀態(tài)。

孫疃鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪接待窗口印制了信訪舉報(bào)指南，介紹紀(jì)檢監(jiān)察舉報(bào)受理的范圍及舉報(bào)信模板，并附有相應(yīng)的舉報(bào)電話及網(wǎng)上舉報(bào)平臺。安排專人值班值守，及時(shí)受理群眾反映的違紀(jì)違法問題，建立“登記錄入、核查處置、回訪反饋”的閉環(huán)工作流程。對個(gè)人信訪訴求轉(zhuǎn)交有關(guān)部門的按照時(shí)限限期處置，今年以來累計(jì)已轉(zhuǎn)辦6件，涉及土地糾紛、征遷補(bǔ)償、鄰里矛盾等方面，辦結(jié)率100%。對于訴求明顯不合理或者無相關(guān)依據(jù)的明確告知，對于超范圍土地確權(quán)、個(gè)人債務(wù)糾紛及不合理賠償訴求等問題，及時(shí)會同相關(guān)部門告知政策法規(guī)。對反映鎮(zhèn)村干部不作為慢作為的及時(shí)督促落實(shí)、嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。對于反映群眾身邊的不正之風(fēng)問題，及時(shí)約談提醒；對于不作為慢作為造成嚴(yán)重后果的，強(qiáng)化紀(jì)律約束。截至目前，累計(jì)約談提醒5人，組織處理1人，切實(shí)營造良好干事創(chuàng)業(yè)氛圍。

紀(jì)檢監(jiān)察信訪接待窗口設(shè)立以來，孫疃鎮(zhèn)信訪舉報(bào)量明顯下降，與去年同期相比下降了25.9%，工作取得初步成效?！疤剿鹘哟翱谇耙?，一方面增強(qiáng)了紀(jì)檢監(jiān)察干部接待信訪舉報(bào)的能力和水平，另一方面也及時(shí)有效分類處置群眾反映問題及訴求，切實(shí)做到了為群眾辦實(shí)事?！卞∠h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（淮北市紀(jì)委監(jiān)委）