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“縣紀(jì)委推行的掃碼舉報(bào)真方便,動動手指就能把問題反映上去?!薄耙郧跋敕从硢栴}還得跑去縣城,現(xiàn)在不用出門就把事情辦妥了?!贝X山縣紀(jì)委監(jiān)委積極暢通信訪舉報(bào)渠道,著力提升信訪舉報(bào)效能,開通“二維碼”掃碼舉報(bào)功能,這一做法受到群眾的歡迎。
碭山縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)定不移強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),以高質(zhì)量做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作為重要抓手,新增“二維碼”掃碼舉報(bào)功能,方便群眾無憂快捷地進(jìn)行信訪舉報(bào),及時(shí)解決群眾“急難愁盼”問題,用心用情第一時(shí)間化解信訪矛盾,以實(shí)際行動助推“一改兩為五做到”決策部署落實(shí)落細(xì)、落地見效。
“碼”上舉報(bào),暢通渠道。監(jiān)督的觸角越靈敏,監(jiān)督的能量就越大。持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,更好維護(hù)群眾利益,離不開監(jiān)督體系和監(jiān)督手段的與時(shí)俱進(jìn)。開通“二維碼”舉報(bào)功能,反映問題只要拿出手機(jī)掃一掃,方便快捷無顧慮,更好地保障了群眾的表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán);對于紀(jì)檢監(jiān)察部門而言,可以更加全面地收集問題線索,提高工作效率;對于被監(jiān)督者而言,“碼”上舉報(bào)無異于一把“懸頂之劍”,時(shí)刻督促警醒黨員干部廉潔奉公。
馬上受理,快收快辦。真正發(fā)揮“碼”上舉報(bào)的最大威力,必須實(shí)現(xiàn)馬上辦理??h紀(jì)委監(jiān)委嚴(yán)格按照干部管理權(quán)限歸口受理“碼”上舉報(bào)信訪件。對屬于本級受理的檢舉控告,與往年線索分辦臺賬進(jìn)行比對,由已經(jīng)承辦相似問題線索核查的科室負(fù)責(zé),避免出現(xiàn)同一問題線索多部門核查現(xiàn)象;對屬于下級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的及時(shí)轉(zhuǎn)交至相應(yīng)的承辦部門;對業(yè)務(wù)范圍外信訪舉報(bào),由專人做好溝通解釋工作,引導(dǎo)群眾依規(guī)依法合理反映訴求,必要時(shí)移送相關(guān)職能部門辦理。
馬上見效,回應(yīng)關(guān)切。對于收到的實(shí)名檢舉控告,由信訪室在15個(gè)工作日內(nèi)告知受理情況,并向舉報(bào)人介紹紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)查辦案件相關(guān)規(guī)定,及時(shí)溝通交流,減少因信息反饋不及時(shí)造成的重復(fù)訪越級訪。按照“日登記、周梳理、月對賬、季反饋”原則,建好信訪舉報(bào)臺賬,做到“底數(shù)清、去向明”,及時(shí)與委機(jī)關(guān)承辦室、下級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對接,掌握群眾“碼”上反映問題辦理進(jìn)度,督促適時(shí)向舉報(bào)人反饋,確保件件有著落、事事有回音。
“要用‘指尖上’的實(shí)時(shí)舉報(bào),拉近群眾與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的距離,讓廣大群眾積極參與到社會監(jiān)督中來,抓緊抓嚴(yán)、做細(xì)做實(shí)‘送上門來的群眾工作’。要持之以恒在解決基層信訪問題上下足功夫,真正把群眾關(guān)心關(guān)注的問題解決好,為民辦實(shí)事、為企優(yōu)環(huán)境,努力在‘一改兩為’工作中充分展現(xiàn)紀(jì)檢監(jiān)察新作為。”縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。(宿州市紀(jì)委監(jiān)委)
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