泗縣是推廣小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺首批試點縣區(qū)之一，該平臺由中央紀委國家監(jiān)委主管、安徽省紀委監(jiān)委主辦，不僅設(shè)有黨務(wù)村務(wù)、集體“三資”、工程項目、財政惠農(nóng)資金撥付等公開公示的內(nèi)容，還設(shè)有權(quán)力清單、在線投訴、12388舉報控告、12345市長熱線等入口，隨著宣傳推廣的不斷深入，“小平臺”逐漸成為護航鄉(xiāng)村振興、提升基層治理效能的“大助手”。

“沒想到一個月不到，他們就給俺辦下來了，（醫(yī)藥費）能報銷80%，解決了我們的困難?！?月5日，安徽衛(wèi)視經(jīng)濟生活頻道“第一時間”欄目播出了題為《泗縣：“小微權(quán)力”平臺 為群眾辦實事》的新聞報道，畫面中來自泗縣瓦坊鎮(zhèn)吳宅村的村民萇翠榮激動地說，通過微信反映家人患病想申請低保的問題，鎮(zhèn)村高度重視，一個月內(nèi)就將低保辦理了下來。

陽光是最好的防腐劑。通過打造這一風(fēng)吹不走、雨淋不掉、隨看隨有、信息詳盡的監(jiān)督公示平臺，有力破除了虛報冒領(lǐng)、截留挪用等違法違紀行為的“暗箱操作”空間，讓每位群眾在低保評定、惠農(nóng)補貼等政策落實中感受到公平正義，從而達到“給群眾以明白，還干部以清白”的社會效果。

針對群眾投訴舉報的問題實行閉環(huán)化管理，群眾可以通過手機實時查看辦理進度和結(jié)果。監(jiān)督部門定時查看平臺運行情況，查閱新增投訴件，按照訴求及時轉(zhuǎn)至相關(guān)責(zé)任單位，并督促其在辦結(jié)時限內(nèi)答復(fù)。嚴把“回復(fù)”關(guān)，對不符合要求的回復(fù)予以退回重新辦理，并全程跟蹤督辦，形成“受理—辦理—回復(fù)—反饋”的投訴件辦理閉環(huán)機制，確保監(jiān)督平臺發(fā)揮最佳效能。

截至5月9日，泗縣小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺訪問總量4255049人次，總投訴量288件，已辦結(jié)285件，3件正在辦理。

“群眾期盼的，就是我們要干的。作為黨和人民的忠誠衛(wèi)士，我們將以小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺為抓手，實現(xiàn)為民服務(wù)、全程公開和群眾監(jiān)督效能最大化，切實提升群眾的獲得感、安全感、幸福感?！便艨h紀委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室主任黃璟表示。（宿州市紀委監(jiān)委）