為深入貫徹落實(shí)省委書記鄭柵潔關(guān)于醫(yī)保工作有關(guān)批示要求和省轄市市委書記、市長(zhǎng)二季度工作會(huì)議精神，駐省衛(wèi)健委紀(jì)檢監(jiān)察組督促推動(dòng)省醫(yī)保局以醫(yī)保服務(wù)窗口問題為“小切口”，部署開展全省醫(yī)保經(jīng)辦大廳及窗口服務(wù)規(guī)范提升專項(xiàng)行動(dòng)。

此次專項(xiàng)行動(dòng)主要按照《醫(yī)療保障經(jīng)辦大廳設(shè)置與服務(wù)規(guī)范（試行）》以及政務(wù)服務(wù)大廳管理等相關(guān)要求，針對(duì)醫(yī)保大廳是否合理設(shè)置服務(wù)功能區(qū)、配齊便民服務(wù)設(shè)施以及完善各項(xiàng)管理制度等，對(duì)各級(jí)醫(yī)保部門設(shè)立的經(jīng)辦大廳及窗口、進(jìn)駐當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)中心（市、縣、鄉(xiāng)、村）的醫(yī)保服務(wù)大廳及窗口、第三方機(jī)構(gòu)提供醫(yī)保服務(wù)的大廳及窗口開展整治。同時(shí)也對(duì)定點(diǎn)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保結(jié)算大廳及窗口的設(shè)置情況進(jìn)行了解。進(jìn)一步督促做到“有窗口必有人，人窗必匹配；有柜必有凳，柜凳必配套；有問必有答，答復(fù)要準(zhǔn)確”，進(jìn)一步提升醫(yī)保經(jīng)辦大廳及窗口服務(wù)水平。

2022年7月15日，省醫(yī)保局召開了全省視頻會(huì)，對(duì)醫(yī)保經(jīng)辦大廳及窗口服務(wù)規(guī)范提升專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員部署。省醫(yī)保局黨組書記、局長(zhǎng)金維加，駐省衛(wèi)健委紀(jì)檢監(jiān)察組組長(zhǎng)張伯根，省醫(yī)保局有關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議，并就做好專項(xiàng)整治工作提出具體要求。

下一步，駐委紀(jì)檢監(jiān)察組將立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責(zé)定位，督促省醫(yī)保局按照專項(xiàng)行動(dòng)方案，通過全面檢查、分析研判、謀劃整改、落實(shí)整改、總結(jié)提升等，推動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)走深走實(shí)，以優(yōu)良作風(fēng)確保黨中央關(guān)于醫(yī)療保障方面決策部署和省委各項(xiàng)工作要求落到實(shí)處，讓參保群眾有實(shí)實(shí)在在的獲得感。（駐省衛(wèi)健委紀(jì)檢監(jiān)察組）