“大爺，做完核酸后來(lái)我這邊掃描一下二維碼，進(jìn)入小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’服務(wù)平臺(tái)，您可以查詢(xún)社區(qū)誰(shuí)在享受低保政策，怎樣申請(qǐng)臨時(shí)救助，如果有其他想反映的問(wèn)題，也可以在這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行投訴。”這是7月17日，滁州市瑯琊區(qū)東后街社區(qū)利用區(qū)域核酸檢測(cè)契機(jī)宣傳推廣小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)的一幕。

基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)在全省正式上線(xiàn)后，為提高群眾知曉率和使用率，瑯琊區(qū)紀(jì)委監(jiān)委用好“線(xiàn)上+線(xiàn)下”兩個(gè)陣地。線(xiàn)上打通宣傳網(wǎng)絡(luò)，制作“微動(dòng)漫”一部，綜合應(yīng)用QQ群、微信群、微信公眾號(hào)、便民服務(wù)網(wǎng)站添加平臺(tái)入口、發(fā)布操作流程等方式宣傳推廣。線(xiàn)下拓展宣傳陣地，利用“網(wǎng)格員+樓棟長(zhǎng)+志愿者”入戶(hù)走訪(fǎng)、發(fā)放宣傳折頁(yè)、制作宣傳展板及易拉寶、張貼宣傳海報(bào)等方式，開(kāi)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、手把手宣傳，力爭(zhēng)做到“戶(hù)戶(hù)都有二維碼，人人皆知一點(diǎn)通”。截至目前，已設(shè)置浮窗入口40個(gè)，利用工作群推廣331次，制作宣傳橫幅（電子屏）75條，制作展板及易拉寶67個(gè)，發(fā)放宣傳單頁(yè)2萬(wàn)份、宣傳折頁(yè)6萬(wàn)份，平臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)9.5萬(wàn)余人次。

“抓好全方位推廣，讓群眾找得到、看得懂是前提，抓好普及化應(yīng)用，讓群眾能監(jiān)督才是確保平臺(tái)真管用的關(guān)鍵所在?！睘榇_保平臺(tái)運(yùn)行取得實(shí)效，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)同志“四不兩直”深入重點(diǎn)街道、村（社區(qū)）對(duì)平臺(tái)推廣和運(yùn)用情況進(jìn)行走訪(fǎng)調(diào)研和督促指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)抽查工作人員操作平臺(tái)演示，聽(tīng)取難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題匯報(bào)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決突出問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。

“白庵村去年七月份就已征遷，但宅基地賠償款和田畝賠償款還沒(méi)有賠給征遷百姓。”平臺(tái)上線(xiàn)當(dāng)天，西澗街道某村民在“在線(xiàn)投訴”欄目留言。

群眾利益無(wú)小事。接到群眾投訴后，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委督促街道紀(jì)工委當(dāng)即受理并對(duì)接相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，盡快辦理回復(fù)。經(jīng)核實(shí)，該地塊房屋征遷工作已經(jīng)基本完成，所反映的土地征收工作由市里統(tǒng)籌安排，現(xiàn)尚未啟動(dòng)，暫不存在土地補(bǔ)償款發(fā)放事宜。當(dāng)天，該街道線(xiàn)上對(duì)核查結(jié)果進(jìn)行答復(fù)，線(xiàn)下進(jìn)行電話(huà)溝通與回訪(fǎng)。

“當(dāng)時(shí)我抱著試試看的心態(tài)在平臺(tái)上留言，沒(méi)想到回復(fù)得這么快，這下我的疑點(diǎn)打消了?！比罕妼?duì)此非常滿(mǎn)意。

“紀(jì)檢監(jiān)察工作是政治工作、人心工作，加強(qiáng)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)建設(shè)是落實(shí)省委‘一改兩為’工作要求、維護(hù)群眾切實(shí)利益的實(shí)際行動(dòng)?！眳^(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)同志表示，“下一步，我們將加強(qiáng)分析研判，從具體投訴事項(xiàng)中發(fā)現(xiàn)共性問(wèn)題、典型問(wèn)題，統(tǒng)籌抓好平臺(tái)推廣運(yùn)用與民生領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治，確保把民生實(shí)事辦到群眾心坎上。”（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）