“趙營村的一個廣播喇叭離我家太近了，噪音太大，影響一家老小休息。”在村頭聽到村紀(jì)檢委員詳細(xì)介紹小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺功能和使用方法后，舒莊鎮(zhèn)張小廟莊村民劉某當(dāng)即把最近的煩心事在“在線投訴”欄上進行了留言。

群眾利益無小事。接到群眾投訴后，界首市舒莊鎮(zhèn)紀(jì)委及時轉(zhuǎn)辦給趙營村，并要求村紀(jì)檢委員做好督促和反饋。經(jīng)核實，該村民反映的廣播喇叭位于其門前斜對角的電線桿上，距離該戶房屋較近，確實存在噪音擾民的問題。當(dāng)天，該村紀(jì)檢委員和包片干部一起上門入戶解釋說明，并承諾盡快將廣播喇叭挪到距離村民房屋較遠(yuǎn)的池塘邊上。

“當(dāng)時我抱著試試看的心態(tài)在平臺上留言，沒想到回復(fù)的這么快，這個基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺真管用！”劉某滿意道。

“快速解決影響群眾正常生活的小事，是落實省委‘一改兩為’工作要求、維護群眾切實利益的實際行動，我們發(fā)動村級紀(jì)檢委員努力當(dāng)好村級政治生態(tài)‘護林員’、廉政信息‘傳音筒’、基層治理‘補位手’?！痹撌屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該市依托小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺，及時收集群眾身邊的問題線索、社情民意，特別是侵害群眾切身利益的違紀(jì)違法行為，及時督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、市直相關(guān)部門解決群眾急難愁盼問題。

自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，為提高群眾知曉率和使用率，市紀(jì)委監(jiān)委重點組織以村級紀(jì)檢委員為骨干，黨員、志愿者、戶長、網(wǎng)格員共同參與的“宣講小分隊”，通過“線上+線下”同步宣傳，線上每日在微信群、朋友圈推送“監(jiān)督一點通”操作流程、宣傳視頻、平臺鏈接，線下結(jié)合常態(tài)化疫情防控、核酸檢測、農(nóng)村人居環(huán)境整治等深入到各自然村，挨家挨戶開展“理論+演示+答疑”的現(xiàn)場互動式宣講活動，切實發(fā)揮基層“宣傳員”作用，暢通群眾反映問題的渠道。

同時，在收到群眾投訴后，該市紀(jì)委監(jiān)委整合各職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）等力量，建立健全投訴事項職能部門辦理機制，加大群眾投訴問題辦理情況跟蹤督辦力度，及時回應(yīng)群眾期盼。截至目前，平臺共受理投訴件88件，辦結(jié)投訴件60件，其余事項均在加快辦理中。

“我們將‘一點通’平臺與監(jiān)督推動鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接相結(jié)合，與深化整治群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)相結(jié)合，積極運用平臺功能，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，確保民生實事辦到群眾心坎上?！痹撌屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（阜陽市紀(jì)委監(jiān)委）