“李大爺，您好！請(qǐng)問您對(duì)前段時(shí)間反映的信訪問題辦理結(jié)果是否滿意？”

“前不久，我通過基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)反映了家里自來水水質(zhì)不好的問題，相關(guān)部門工作人員很快就到我家實(shí)地查看并及時(shí)解決，我對(duì)此非常滿意！”

……

近日，廣德市紀(jì)委監(jiān)委“五聚焦五查找”作風(fēng)建設(shè)集中整治專項(xiàng)工作督查組采取電話抽查的方式，對(duì)該市基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映問題辦理情況和群眾信訪問題辦理情況進(jìn)行抽查回訪，以最簡單直接的方式傾聽群眾對(duì)基層黨員干部日常作風(fēng)表現(xiàn)的真實(shí)評(píng)價(jià)，以精準(zhǔn)有力的監(jiān)督力促作風(fēng)建設(shè)提質(zhì)增效。  

為切實(shí)抓好“五聚焦五查找”作風(fēng)建設(shè)集中整治工作，市紀(jì)委監(jiān)委靠前監(jiān)督，迅速成立專項(xiàng)工作督查組，明確包括文明創(chuàng)建、疫情防控、中央八項(xiàng)規(guī)定精神落實(shí)情況等在內(nèi)的15項(xiàng)具體督查內(nèi)容，采取“室組地＋協(xié)作區(qū)”聯(lián)合督查、交叉督查、專項(xiàng)督查等方式，對(duì)全市各地各單位作風(fēng)建設(shè)中存在的“虛、躲、冷、粗、假”等突出問題進(jìn)行深入查擺，以督查促發(fā)現(xiàn)、推整改?！?/p>

“您好，請(qǐng)問我剛剛購買了一套房子，需要使用公積金進(jìn)行貸款，應(yīng)該怎么辦理？”

在該市政務(wù)服務(wù)中心大廳內(nèi)，專項(xiàng)工作督查組采取“四不兩直”的方式，化身辦事群眾，向政務(wù)服務(wù)大廳公積金管理窗口工作人員咨詢公積金貸款事項(xiàng)辦理流程，窗口工作人員對(duì)辦理程序、相關(guān)政策等內(nèi)容逐一進(jìn)行詳細(xì)解答。同時(shí)，專項(xiàng)工作督查組還采取“沉浸式”監(jiān)督方式，與前來辦理事項(xiàng)的群眾進(jìn)行深度交流，聽取群眾對(duì)窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率等提出的意見和建議。

在開展明察暗訪的同時(shí)，專項(xiàng)工作督查組以“室組地”為單位，聯(lián)合紀(jì)檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直機(jī)關(guān)進(jìn)行監(jiān)督檢查。第一紀(jì)檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)采取協(xié)作區(qū)交叉督查的方式，對(duì)東亭鄉(xiāng)、邱村鎮(zhèn)、新杭鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神情況進(jìn)行實(shí)地督查；市紀(jì)委監(jiān)委駐市人民法院紀(jì)檢監(jiān)察組聚焦群眾關(guān)心關(guān)注的司法公正問題，對(duì)訴訟服務(wù)中心、執(zhí)行服務(wù)中心等窗口部門工作人員作風(fēng)問題進(jìn)行監(jiān)督檢查，推動(dòng)司法系統(tǒng)干部作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)；四合鄉(xiāng)紀(jì)委聯(lián)合第三紀(jì)檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)對(duì)流失耕地找回工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，推動(dòng)工作落實(shí)落細(xì)、走實(shí)走深。

“我們切實(shí)發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，為作風(fēng)建設(shè)持續(xù)優(yōu)化‘保駕護(hù)航’，讓權(quán)力不再任性、讓服務(wù)沒有距離、讓作風(fēng)切實(shí)好轉(zhuǎn)?！笔屑o(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。下一步，市紀(jì)委監(jiān)委將以“五聚焦五查找”為抓手，以解決群眾“急難愁盼”問題作為切入口，持續(xù)抓好作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)監(jiān)督檢查工作，打造“從監(jiān)督到發(fā)現(xiàn)、從發(fā)現(xiàn)到整改、從整改到解決”的監(jiān)督閉環(huán)模式，讓基層干部作風(fēng)真正優(yōu)起來、硬起來。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）