“我想辦理二手車過戶，需要提供哪些材料？是否可以一站式辦理？”近日，阜南縣紀(jì)委監(jiān)委督查組工作人員聚焦政務(wù)服務(wù)、行政審批等方面，深入服務(wù)窗口開展“體驗式”監(jiān)督，推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

今年以來，阜南縣紀(jì)委監(jiān)委深入貫徹落實全省改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實事為企優(yōu)環(huán)境大會精神，聚焦服務(wù)保障企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境部署要求，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)職能職責(zé)，以監(jiān)督“真功夫”，提升優(yōu)化營商環(huán)境“軟實力”，推動加快打造市場化、法治化、一流化的營商環(huán)境。

據(jù)了解，該縣紀(jì)委監(jiān)委制定《阜南縣紀(jì)委監(jiān)委機關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境工作監(jiān)督檢查工作方案》，聚焦黨中央重大決策部署落實，圍繞減稅降費及減租降息等各項紓困惠企政策落實加強監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查糾政務(wù)服務(wù)中存在的難點、痛點和堵點問題，實現(xiàn)政府提效、服務(wù)提質(zhì)、環(huán)境提檔、發(fā)展提速，以強有力的監(jiān)督助力優(yōu)化營商環(huán)境。

營商環(huán)境好不好，干部作風(fēng)是關(guān)鍵。該縣紀(jì)委監(jiān)委運用阜南紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站、“淮上清風(fēng)”微信等媒體，發(fā)布關(guān)于受理改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實事為企優(yōu)環(huán)境問題信訪舉報的公告，對破壞營商環(huán)境行為“零容忍”。同時，優(yōu)先受理、優(yōu)先處置涉及損害營商環(huán)境的信訪舉報，用面對面、實打?qū)嵉男袆訛槠髽I(yè)解決實際困難和問題。

“只有深入到群眾中去，才能真切感受他們在辦事過程中遇到的堵點和難點在哪里，從而做到精準(zhǔn)監(jiān)督。”該縣紀(jì)委監(jiān)委突出“室組地”協(xié)作聯(lián)動，組織人員定期深入企業(yè)一線開展走訪調(diào)研，了解企業(yè)在開辦審批、生產(chǎn)經(jīng)營等方面存在的問題，進(jìn)一步推動有關(guān)職能部門持續(xù)深化改革，當(dāng)好企業(yè)的“服務(wù)員”。充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+”，將《優(yōu)化營商環(huán)境調(diào)查問卷》以微信小程序方式在企業(yè)群發(fā)放，暢通企業(yè)訴求和意見反饋渠道。截至目前，共發(fā)放優(yōu)化營商環(huán)境紀(jì)律作風(fēng)監(jiān)督卡200余張，收集問題11條。

為深入貫徹落實省市縣“一改兩為”工作部署，以真抓實干的作風(fēng)為民辦事，以一流的營商環(huán)境為企服務(wù)，該縣紀(jì)委監(jiān)委還推出《“一改兩為”我承諾》電視訪談欄目，邀請職能部門“一把手”公開承諾，接受社會監(jiān)督。今年以來，已訪談6個職能部門主要負(fù)責(zé)同志。

“要在全心全意為企業(yè)和群眾創(chuàng)優(yōu)服務(wù)中找準(zhǔn)工作定位，尋找破解市場主體辦事‘堵點’‘痛點’‘難點’問題，探索構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)帶頭、部門跟進(jìn)、上下貫通、縱橫聯(lián)動工作體系，形成頂格謀劃、頂格協(xié)調(diào)、頂格推進(jìn)工作新機制，加快形成優(yōu)化營商環(huán)境的高效工作新格局。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（阜陽市紀(jì)委監(jiān)委）