“這個平臺真的是為老百姓辦實事、幫老百姓解決困難，我對辦理結果非常滿意！”近日，含山縣銅閘鎮(zhèn)長崗村村民曹某某在接受電話回訪時高興地說道。

事情要從曹某某的一樁“煩心事”說起。2015年，曹某某辦理了計生相關證件，按政策每年能領取240元補貼。因常年在外生活，曹某某近日才回到村里申領這筆補貼，卻被告知只能領本年度的補貼，往年補貼無法補領。8月25日，曹某某通過手機掃描貼在家門口的二維碼，將這樁“煩心事”投訴到小微權力“監(jiān)督一點通”平臺。

收到投訴后，縣紀委監(jiān)委高度重視，立即將該問題轉交相關派駐紀檢監(jiān)察組，要求認真開展調查核實。經查，曹某某及愛人常年在外務工，村里因聯(lián)系不上導致補貼發(fā)放不及時，往年未申領的補貼應給予一次性補發(fā)。目前，縣紀委監(jiān)委已督促縣衛(wèi)健部門與曹某某取得聯(lián)系，及時補發(fā)相關補貼。從投訴到解決答復，整個過程只花了五天時間。

幫助群眾拿回補貼款并不是個例。自小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上線運行以來，含山縣紀委監(jiān)委以平臺建設推廣為契機，著力解決群眾急難愁盼問題，取得較好成效。截至目前，平臺共收到投訴件224件，辦結207件。在縣紀委監(jiān)委的督促推動下，全縣惠民資金發(fā)放更加規(guī)范了、群眾生活保障用水問題解決了、長期不亮的路燈重新亮起來了……這一樁樁“煩心事”化解的背后，都離不開小微權力“監(jiān)督一點通”發(fā)揮的積極作用。

“解決群眾在平臺反映的問題只是第一步，深挖問題背后的腐敗和作風問題才是關鍵?！睋?jù)縣紀委監(jiān)委黨風政風監(jiān)督室主任孫曦冉介紹，縣紀委監(jiān)委在做好平臺管理的同時，強化數(shù)據(jù)分析研判和應用，緊盯群眾反映較多的惠民惠農補貼資金發(fā)放問題，開展城鄉(xiāng)低保領域腐敗和作風問題專項監(jiān)督；緊盯群眾反映較多的生活保障用水問題，向有關單位發(fā)放紀律檢查建議書；將平臺監(jiān)督清單作為村居巡察和民生領域專項巡察重要參考內容，提升平臺運用效果。

“下一步，我們將繼續(xù)把小微權力‘監(jiān)督一點通’平臺作為加強基層監(jiān)督的重要抓手，以‘碼上監(jiān)督’推動服務群眾‘碼上就辦’，用監(jiān)督執(zhí)紀的實際成效真正化解群眾反映的急難愁盼問題?！焙娇h紀委監(jiān)委相關負責同志表示。（馬鞍山市紀委監(jiān)委）