“南山酈都小區(qū)電動車充電難、陶店家苑業(yè)主侵占公共綠地等一系列物業(yè)領(lǐng)域突出問題得到有效解決，群眾居住環(huán)境得到有力提升，這是蚌山區(qū)物業(yè)管理領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治的顯著成效?！苯衲暌詠?，蚌埠市蚌山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委針對群眾反映的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，扎實(shí)組織開展了物業(yè)管理領(lǐng)域形式主義、官僚主義專項(xiàng)整治工作，推動解決了一批漠視侵害群眾利益的突出問題。

精準(zhǔn)監(jiān)督，確保問題找得準(zhǔn)。專項(xiàng)整治前期，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委采取調(diào)研摸排、梳理匯總、分析研判涉及物業(yè)管理領(lǐng)域的12345政務(wù)服務(wù)熱線工單、網(wǎng)絡(luò)輿情等70余條，選取問題較為集中、矛盾較為突出的5個小區(qū)進(jìn)行走訪調(diào)研，找準(zhǔn)群眾反映強(qiáng)烈的問題，采取“四不兩直”方式，圍繞責(zé)任落實(shí)、工作作風(fēng)、工作效能等方面深入各職能部門精準(zhǔn)開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題32條，現(xiàn)場向相關(guān)職能部門及街道黨工委反饋，要求立行立改并舉一反三。

責(zé)任落實(shí)，確保問題改得實(shí)。區(qū)、鄉(xiāng)（街）兩級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)充分運(yùn)用考核“指揮棒”作用，及時將物業(yè)管理領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治情況納入年度全面從嚴(yán)治黨考核內(nèi)容，進(jìn)一步壓緊壓實(shí)職能部門責(zé)任，確保專項(xiàng)整治取得實(shí)效。對整改情況適時開展“回頭看”，對整改進(jìn)度緩慢、成效不明顯的進(jìn)行重點(diǎn)督辦，持續(xù)推動問題整改走深走實(shí)。截至目前，通過現(xiàn)場會，推動整改問題26個。同時，建立常態(tài)化溝通及問題線索移送機(jī)制，重點(diǎn)加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，工作合力進(jìn)一步凝聚，整治成效進(jìn)一步凸顯，如電動車停放方面，全區(qū)新增充電棚（樁）60余處，已建成小區(qū)電動車停放充電問題得到及時化解。

抓制度建設(shè)，確保機(jī)制建得全。為進(jìn)一步提升監(jiān)督實(shí)效，不斷加大對小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺的宣傳推廣力度，及時公開舉報方式、拓寬問題線索來源。積極整合監(jiān)督力量，加強(qiáng)區(qū)、鄉(xiāng)（街）上下聯(lián)動，構(gòu)建“室組地”之間內(nèi)部聯(lián)動機(jī)制，建立統(tǒng)一的問題清單和工作臺賬，精準(zhǔn)把握群眾訴求，全力解決物業(yè)管理難題。天橋街道、燕山鄉(xiāng)推動“紅色物業(yè)”融入社區(qū)治理，以打造“智慧社區(qū)”為載體，破解了社區(qū)治理難題，打通了服務(wù)聯(lián)系群眾的“最后一公里”。截至目前，共推動建立完善制度機(jī)制10余項(xiàng)，推動13個小區(qū)建立物業(yè)管理委員會，并健全相關(guān)管理、監(jiān)督制度。

“物業(yè)管理領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治是維護(hù)群眾切身利益，持續(xù)推動職能部門履職盡責(zé)，增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感和安全感的一項(xiàng)務(wù)實(shí)行動。我們將按計(jì)劃扎實(shí)推進(jìn)專項(xiàng)整治，加強(qiáng)明察暗訪，持續(xù)跟蹤督辦，推動物業(yè)管理領(lǐng)域問題整改提質(zhì)增效，真正做到解民憂、紓民怨、暖民心。”蚌山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委）