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“我只是抱著試試看的心態(tài)在小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺反映了一下,沒想到這么快就有了處理結(jié)果,紀(jì)委真是給我們小區(qū)居民解決了一個老大難問題!”近日,蚌埠市淮上區(qū)紀(jì)委監(jiān)委電話回訪投訴人時,收到小區(qū)居民的紛紛“點(diǎn)贊”。
前不久,淮上區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺收到一件投訴,反映淮上區(qū)小蚌埠鎮(zhèn)荷花園小區(qū)某業(yè)主私自把陽臺改成入戶門,門前公共區(qū)域的綠化帶及停車位改造成自家用地,不給其他業(yè)主停車,多名業(yè)主上門協(xié)商未果,社區(qū)物業(yè)不作為。
淮上區(qū)紀(jì)委監(jiān)委收到投訴件后,立即責(zé)成小蚌埠鎮(zhèn)紀(jì)委及荷花園社區(qū)進(jìn)行調(diào)查核實,并初步與違建業(yè)主溝通。
“這塊地我已經(jīng)用了這么久,而且我當(dāng)時改造時也沒人來阻止我,現(xiàn)在我不可能按你們說的去整改!”違建業(yè)主情緒激動地對上門做思想工作的人員說。
由于違建行為經(jīng)歷時間較長,且涉及多方當(dāng)事人,區(qū)紀(jì)委當(dāng)即成立由小蚌埠鎮(zhèn)紀(jì)委、荷花園社區(qū)、小區(qū)物業(yè)3家單位組成的聯(lián)合專班,一方面多方收集相關(guān)人證物證和法律條款;另一方面多次上門與違建業(yè)主交流,讓其認(rèn)識到擅自占有并更改公共綠地原狀既是一種違約行為,也是一種違反《物權(quán)法》等法律法規(guī)的行為,更侵害了其他業(yè)主的利益。通過耐心細(xì)致的說服教育,違建業(yè)主終于認(rèn)識到自己的錯誤,對改造的綠化帶及停車位進(jìn)行了恢復(fù),并向小區(qū)居民真誠道歉。
今年以來,淮上區(qū)紀(jì)委監(jiān)委緊緊圍繞上級紀(jì)委監(jiān)委部署要求,堅持以解決群眾“急難愁盼”問題為導(dǎo)向,以加強(qiáng)基層“小微權(quán)力”監(jiān)督管理為重點(diǎn),精心部署,多措并舉,扎實推進(jìn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺建設(shè)工作。平臺上線以來,累計96萬余次訪問量,2萬余人注冊量,共收到群眾投訴75件,已辦結(jié)74件,群眾滿意度93%。
“下一步,我們將繼續(xù)加強(qiáng)平臺建設(shè)維護(hù),聚焦群眾身邊腐敗和不正之風(fēng),著力打通服務(wù)群眾‘最后一公里’?!被瓷蠀^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委)
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