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“謝謝!謝謝!謝謝!......”日前,貴池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委駐區(qū)政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組在貴池區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一樓大廳開展回頭看時,看到的一幕,由于語言文字障礙,無法填寫所需辦理事項相關(guān)申請表格的新疆艾柯木先生一手緊緊拿著剛辦好的《食品經(jīng)營許可證》,一手拉著“辦不成事”窗口工作人員的手,連連彎腰道謝。
這是貴池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委專項監(jiān)督推進(jìn)工作作風(fēng)改進(jìn)的一個縮影。
為持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),聚焦省委“一改兩為五做到”要求,年初,貴池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委出臺《關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)督推動進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)的通知》,細(xì)化工作措施,明確聚焦政治責(zé)任傳導(dǎo)、為企優(yōu)環(huán)境、為民辦實事等6個方面開展17項監(jiān)督檢查。其中,緊盯政務(wù)環(huán)境優(yōu)化,成立營商環(huán)境專項督導(dǎo)組,深入涉企服務(wù)窗口開展“體驗式”監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)5大類25個問題,下發(fā)整改通知書44份,組織處理64人。同時,通過暗訪督導(dǎo)、“室組”聯(lián)動等方式開展監(jiān)督檢查49次,發(fā)現(xiàn)問題14個,發(fā)放交辦函3份,督促各單位認(rèn)真落實整改。
據(jù)悉,為提高辦事效率,貴池區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局特設(shè)“辦不成事”專窗,專窗設(shè)立以來群眾在業(yè)務(wù)辦理過程中遇到的扯皮推諉現(xiàn)象越來越少,有事不光“有人管”“能解決”“不白跑”,還實現(xiàn)了事事有著落、件件有回音。截至目前,該局已累計受理企業(yè)、群眾各類“疑難雜癥”訴求事項39件,所有事項均在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié),企業(yè)群眾滿意率100%。
“我們始終堅持問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向,嚴(yán)厲懲治在服務(wù)群眾和企業(yè)中搞吃拿卡要、權(quán)錢交易等以權(quán)謀私問題,全力推動營商環(huán)境領(lǐng)域問題解決、工作落實、作風(fēng)改進(jìn)?!辟F池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。(池州市紀(jì)委監(jiān)委)
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