“現(xiàn)在自來水水量足了，水質(zhì)清了，而且感覺比以前好喝了。”聽到村民在使用自來水時的切身感受，前來回訪的潛山市天柱山鎮(zhèn)紀委工作人員露出了滿意的笑容。

不久前，潛山市天柱山鎮(zhèn)茶莊村一彭姓村民在小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺反映自家自來水時常停水，且水質(zhì)渾濁，生活用水得不到保障，希望相關(guān)部門能夠盡快解決。

飲水安全事關(guān)人民群眾切身利益，一刻也不能放松。天柱山鎮(zhèn)紀委接到群眾訴求后，立即介入處理，會同鎮(zhèn)分管負責人、水利站工作人員到茶莊村實地查看情況，根據(jù)存在問題，研究制定解決方案。

茶莊村地處天柱山南麓，因地形高差大、起伏多，供水壓力不穩(wěn)定，加上自來水管道老化、日常維護不到位，遇上供水高峰水壓較大時經(jīng)常出現(xiàn)爆管現(xiàn)象。在管道破損期間，泥土容易流入管道，隨著維修管道時閥門啟閉，管道內(nèi)水流瞬時變化，對管壁附著物造成一定的擾動，導致水質(zhì)出現(xiàn)渾濁，給群眾用水帶來困擾。

找到問題癥結(jié)后，天柱山鎮(zhèn)紀委及時跟進監(jiān)督，督促運行管理單位茶莊自來水廠立即開展供水管網(wǎng)清洗排污工作，對水質(zhì)凈化、消毒設(shè)施設(shè)備及運行情況開展全面排查。同時，為切實保障群眾飲用水安全，市水利、衛(wèi)健等行業(yè)主管部門強化協(xié)同聯(lián)動，加大對出廠水、末梢水檢測力度，定期開展供水管理檢查和技術(shù)指導，推動供水單位形成常態(tài)化運行管護的“閉環(huán)管理”，全面保障水廠長期高效穩(wěn)定運行。

小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺為群眾反映訴求提供了便捷渠道。該市紀委監(jiān)委把平臺推廣應用工作常抓在手、緊抓不放，聚焦責任落實、辦理過程、實際成效等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動平臺從“用起來”向“用得好”“見成效”轉(zhuǎn)變，積極打通服務(wù)群眾“最后一公里”，用心用情用力解決群眾“急難愁盼”問題。截至目前，平臺共受理群眾投訴事項263件，解決各類問題248個，群眾滿意率達90%。（安慶市紀委監(jiān)委）