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“我是一名農民工,從2022年7月3號開始,在馬廠村環(huán)境整治項目上打工到9月24號,離職后公司欠我工資1.8萬元未付,肯請領導幫我。”抱著試一試的心態(tài),市民秦師傅在小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上說出了自己的煩心事。
收到投訴后,廬江縣崗灣街道紀檢監(jiān)察工作人員立即進行分析,及時轉馬廠村辦理。馬廠村工作人員分別與秦師傅本人,以及承建環(huán)境整治項目的合肥某建設工程公司負責人溝通后,了解到該公司聘請秦師傅負責環(huán)境整治項目中的污水改造相關施工,雙方約定了工資標準、工作要求后,秦師傅便開始施工。9月24日,秦師傅結束了工作任務,結算工資時,雙方就工作是否完成到位產生了異議,協(xié)商未果。馬廠村核實相關情況后,因雙方存在較大分歧,建議約定時間面對面協(xié)商解決。對此,秦師傅在平臺評價“不滿意”。
廬江縣紀委監(jiān)委建立群眾評價不滿意件逐一研判、視情重新辦理機制,對該不滿意件進行研判,建議該件重新辦理。后崗灣街道紀檢監(jiān)察工作人員和馬廠村書記又多次與雙方交流溝通,做實做細協(xié)調工作,最終,公司于11月3日將所欠工資轉賬支付給了秦師傅。在平臺二次評價時,秦師傅表示“非常滿意”。
小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來,廬江縣各紀檢監(jiān)察組織立足監(jiān)督專責,緊盯群眾急難愁盼問題,要求相關責任單位嚴格按照規(guī)范流程,與群眾充分溝通,用心用情辦好群眾投訴件,對評價不滿意件,進行集中會商,綜合研判處置措施,視情督促相關單位重新辦理。截至目前,平臺共收到群眾投訴196件,辦結189件,辦結率達96.4%,12件從一次評價不滿意轉為二次評價滿意。
“小微權力‘監(jiān)督一點通’平臺就是推動基層監(jiān)督下沉落地,有效融入基層治理。當前,我們紀檢監(jiān)察組織要深入學習貫徹黨的二十大精神,做實做細平臺各項工作,以解決問題的實際成效提高群眾對平臺的知曉率、參與率,進一步提升群眾幸福感、獲得感、滿意度?!睆]江縣紀委監(jiān)委相關負責人表示。(合肥市紀委監(jiān)委)
11月24日廬江縣人民政府網站發(fā)布:http://www.lj.gov.cn/zwdt/zwdt/120141293.html
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