“這鄉(xiāng)村道路在修繕中路肩返土不到位，直接用挖機(jī)在路邊挖深坑，還有的拐彎處未做安全防護(hù)，怎么就能驗(yàn)收了呢？”近日，淮南市壽縣小甸鎮(zhèn)古樓村群眾在“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上投訴了該問題。

接到投訴后，壽縣紀(jì)委監(jiān)委高度重視，立即聯(lián)系相關(guān)部門了解情況并督促其快速辦理。經(jīng)調(diào)查，古樓村境內(nèi)大蔡崗組--楊古路(古樓-楊廟)、大蔡崗組-前崗組路兩條路路肩返土不到位，部分涵管兩邊沒有修擋土墻等問題，引發(fā)群眾投訴。

縣紀(jì)委監(jiān)委督促小甸鎮(zhèn)針對(duì)反映的問題及時(shí)整改，確保農(nóng)村公路安全暢通。小甸鎮(zhèn)政府及古樓村快速反應(yīng)，派人現(xiàn)場勘查后決定，待路兩邊農(nóng)作物收割完畢，立即整修兩條路的路肩及擋土墻等并及時(shí)向群眾進(jìn)行了反饋。目前，相關(guān)道路及設(shè)施已全部修繕完成。

古樓村群眾反映的道路出行問題得到及時(shí)解決，是“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)提升監(jiān)督效能，及時(shí)有效解決群眾“急難愁盼”問題的一個(gè)縮影。該平臺(tái)上線以來，市紀(jì)委監(jiān)委配置專人負(fù)責(zé)平臺(tái)的管理運(yùn)行工作，做到“日查看、日提醒”，及時(shí)解答干部、群眾在注冊(cè)登錄中存在的問題及疑問，督促指導(dǎo)監(jiān)督部門和責(zé)任部門切實(shí)履職盡責(zé)，及時(shí)妥善解決答復(fù)群眾投訴反映的問題，確保事事有回復(fù)，件件有回音。目前平臺(tái)共收到投訴323件，已辦結(jié)292件，滿意度94%，做到精準(zhǔn)掌握基層治理“活情況”，推動(dòng)民生問題“快整改”，不斷強(qiáng)化對(duì)“小微權(quán)力”運(yùn)行的制約和監(jiān)督。

“手機(jī)在手，人人都是監(jiān)督員?！O(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)既方便了群眾反映問題，對(duì)于黨員干部和公職人員也是一種提醒和監(jiān)督?！笔屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“接下來，市紀(jì)委監(jiān)委將進(jìn)一步用活用好‘監(jiān)督一點(diǎn)通’這個(gè)為群眾解決‘急難愁盼’問題的新平臺(tái)，讓群眾事有處反映、理有處講、問題有處解決，以信息化監(jiān)督提升基層治理效能。”（淮南市紀(jì)委監(jiān)委）