“多虧了你們，終于解決了我的難事，真是太感謝了！”近日，家住黃山市徽州區(qū)巖寺鎮(zhèn)羅田村的村民凌某對(duì)巡察組工作人員激動(dòng)地說。

10月，七屆區(qū)委第三輪巡察工作正式啟動(dòng)，區(qū)委第一巡察組對(duì)巖寺鎮(zhèn)黨委所轄16個(gè)村（社區(qū)）開展巡察。巡察組以察民情、紓民困為著眼點(diǎn)，結(jié)合“辦實(shí)事 暖民心”活動(dòng)，對(duì)被巡察村（社區(qū)）的空巢老人、低保戶、“五保戶”等重點(diǎn)對(duì)象開展走訪，通過入戶拉家常、召開座談會(huì)、群眾板凳會(huì)等方式，第一時(shí)間掌握群眾“急難愁盼”問題，立巡立改推動(dòng)問題解決。

在走訪羅田村的過程中，該村村民凌某反映不知如何辦理殘疾證升級(jí)問題，要求巡察組幫助協(xié)調(diào)解決。據(jù)了解，凌某因天生脊柱變形被評(píng)為四級(jí)殘疾，后因車禍?zhǔn)軅?，?jīng)手術(shù)治療傷情穩(wěn)定后，了解到可辦理殘疾證升級(jí)?？煽嘤诩胰艘恢痹谕獾貏?wù)工，沒有時(shí)間陪同老人辦理，老人也因年老行走不方便，無法自行辦理，此事就一直耽擱了下來。

當(dāng)了解到具體情況后，巡察組組長(zhǎng)立即與區(qū)殘聯(lián)聯(lián)系，并將該問題交辦村黨組織，同時(shí)安排巡察干部跟蹤督促落實(shí)。次日，區(qū)殘聯(lián)和該村黨組織幫助凌某按照規(guī)定程序辦理了殘疾證升級(jí)。公示結(jié)束后，巡察組第一時(shí)間將辦好的殘疾證送至凌某家中，同時(shí)開展了回訪，凌某對(duì)巡察組的工作作風(fēng)表示贊賞。

“群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。我們堅(jiān)持把關(guān)乎群眾切身利益的問題作為巡察工作的聚焦點(diǎn)、著力點(diǎn)，推動(dòng)解決群眾最關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，讓群眾深切感受到巡察監(jiān)督就在身邊，黨的關(guān)心和溫暖就在身邊?！眳^(qū)委第一巡察組組長(zhǎng)表示。（黃山市紀(jì)委監(jiān)委）