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“社區(qū)干部一直在向我們宣傳‘監(jiān)督一點通’,這次我遇到一件煩心事馬上就想到了這個平臺,動動指頭一點,很快幫我解決了,真管用!”舒城縣城關(guān)鎮(zhèn)碼頭社區(qū)的胡女士連連稱贊道。
2022年10月1日,胡女士在平臺上反映鼓樓商業(yè)街某雞排店將未炸熟的食品賣給消費者食用,相關(guān)管理部門監(jiān)管不力問題。接到投訴后,派駐縣發(fā)改委紀檢監(jiān)察組高度重視,立即與縣市場監(jiān)督管理局進行對接。10月8日,該縣市場監(jiān)督管理局對胡女士所舉報的某雞排店開展突擊檢查,未發(fā)現(xiàn)食品安全隱患,但針對反映的問題對商家進行了嚴肅批評教育和警告,并宣傳了相關(guān)食品安全政策法規(guī)。隨后,雞排店老板主動向胡女士道歉并給予了相應(yīng)的經(jīng)濟補償。10月12日,胡女士在平臺上評價“非常滿意”。
該縣市場監(jiān)督管理局舉一反三,結(jié)合該縣紀委監(jiān)委正組織開展的群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題“1+2+2”專項整治,于10月13日-15日對全縣范圍小吃店開展突擊檢查,發(fā)現(xiàn)問題立行立改,維護“舌尖上的安全”,讓群眾吃得放心安心舒心,為舒城爭創(chuàng)全省食品安全示范縣奠定基礎(chǔ)。
據(jù)統(tǒng)計,2021年9月該縣基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線運行以來,訪問量已達1201.4萬次,群眾投訴1057件,已辦結(jié)1032件,辦結(jié)率97.6%,滿意率95%。
“平臺建設(shè)是推動全面從嚴治黨向基層一線、向群眾身邊延伸的重要舉措,也是紀檢監(jiān)察機關(guān)發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用的有效途徑。下一步,我們將持續(xù)推深做優(yōu)基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺建設(shè),讓群眾通過‘指尖上的監(jiān)督’享受‘心尖上的服務(wù)’,不斷提升群眾的知曉度、參與度、滿意度?!痹摽h紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示。(六安市紀委監(jiān)委)
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