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“旗山小學是縣城人數(shù)最多的小學，放學時間車輛眾多，停車位緊張，在此情況下，周邊一些商戶還違章經(jīng)營、占用停車位?！辈痪们?，銅陵市樅陽縣旗山社區(qū)一居民在小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺反映商戶占道經(jīng)營致使停車不便問題。
樅陽縣紀委監(jiān)委駐縣住建局紀檢監(jiān)察組接到投訴后，立即聯(lián)合縣城管執(zhí)法局現(xiàn)場調(diào)查核實。經(jīng)調(diào)查，有兩戶餐飲經(jīng)營戶確有占道經(jīng)營行為，影響車輛停放。隨后，縣城管執(zhí)法局執(zhí)法人員督促兩家商戶規(guī)范文明經(jīng)營，不得占道。并舉一反三，安排網(wǎng)格管理執(zhí)法人員錯時上崗，強化日常巡查監(jiān)管，堅持長效管理機制，將市容管理工作落到實處，確保問題從根源上得到解決。
問題的快速解決得到投訴人的高度評價，在平臺上反饋“非常滿意”的同時，還寫下了這樣一行字：“縣城管執(zhí)法部門完成效率非常棒，點贊?！?/p>
這是樅陽縣紀委監(jiān)委依托“監(jiān)督一點通”平臺推動辦好群眾身邊“微小事”的一個縮影。自平臺運行以來，該縣紀委監(jiān)委加強對平臺的運用和監(jiān)管，群眾在平臺反映的問題一鍵可通達、過程可追蹤、結(jié)果可查詢，并對辦理結(jié)果進行當面反饋、電話回訪，以群眾滿意為目標，提升群眾幸福感獲得感。截至目前，通過“監(jiān)督一點通”推動解決群眾身邊“微實事”135件。
“群眾的關注點就是我們工作的著力點。我們將持續(xù)借助信息化建設，引導更多群眾了解平臺、使用平臺、參與監(jiān)督，讓小微權(quán)力陽光、規(guī)范運行。對群眾反映的訴求，以‘線上轉(zhuǎn)辦、線下核查、線上回復’的閉環(huán)鏈條高效處置，切實保障廣大人民群眾的切身利益，讓群眾實實在在感受到正風肅紀反腐帶來的正向效應?！痹摽h紀委監(jiān)委有關負責人表示。（銅陵市紀委監(jiān)委）
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