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“我在平臺反映的問題已得到解決,人行道路面恢復平坦了。工作人員態(tài)度熱情、工作認真,積極與問題責任方溝通銜接,實心實意地為老百姓解決問題。非常感謝!”近日,在潛山市紀委監(jiān)委工作人員對小微權力“監(jiān)督一點通”平臺中投訴事項進行電話跟蹤“回訪”時,經(jīng)開區(qū)居民王大哥滿意地說道。
前期,王大哥在小微權力“監(jiān)督一點通”平臺反映古塔路改造施工結束后未將人行道恢復平坦,路面凹凸不平,小區(qū)居民出行存在安全隱患,希望相關部門能夠及時解決。
安全問題無大小,出行安全更是事關群眾急難愁盼,必須第一時間得到解決。收到投訴后,經(jīng)開區(qū)紀檢監(jiān)察工委立即會同有關部門到現(xiàn)場實地了解情況。經(jīng)調查,古塔路靠近彭嶺路口處污水管道施工完成后,施工單位對毀壞的人行道進行了恢復,但后來由于不均勻沉降造成路面不平,有些過往居民甚至認為施工單位在恢復路面時敷衍了事,很是氣憤??粗_下凹凸不平的路面以及來往的行人,特別是行動不便的老人,經(jīng)開區(qū)紀檢監(jiān)察工委工作人員的心都提到嗓子眼了,覺得隱患必須盡快排除,還居民一個平坦安全的道路。于是,立即督促相關部門聯(lián)系工程施工單位抓緊整改。施工單位聽說該工程存在隱患后,也第一時間安排工程隊將該區(qū)域重新整平,消除了安全隱患。現(xiàn)在,該區(qū)域路面平整一新,過往居民都對路面得到及時重新平整連連稱贊。
“路面平坦了,群眾心里舒坦了,我們也就放心了。小微權力‘監(jiān)督一點通’平臺不僅實現(xiàn)了群眾‘零距離’參與監(jiān)督,也將群眾身邊的問題矛盾及時化解在屬地最小網(wǎng)格內,不斷提升基層治理效能。”潛山市紀委監(jiān)委黨風政風監(jiān)督室主任歐陽丙燦說道。(安慶市紀委監(jiān)委)
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