“程家墩社區(qū)康建公寓5號(hào)樓前面廣場(chǎng)要建停車(chē)場(chǎng)，汽車(chē)尾氣毒，夜燈光亮，噪音大，嚴(yán)重影響周邊環(huán)境，我們要環(huán)保、安靜、健康的生活環(huán)境?！鼻安痪?，迎江區(qū)華中路街道小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)收到了這樣一條投訴事項(xiàng)。

接到投訴件后，華中路街道紀(jì)工委高度重視，立即轉(zhuǎn)辦至程家墩社居委，第一時(shí)間同社區(qū)工作人員一起前往現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)查看。據(jù)悉，投訴地塊為原老百貨站宿舍，該地塊拆遷后一直處于閑置狀態(tài)，根據(jù)省、市、區(qū)十大暖民心行動(dòng)項(xiàng)目中提出的“快樂(lè)健身”“便民停車(chē)”等內(nèi)容，結(jié)合老城區(qū)居民停車(chē)難、健身活動(dòng)場(chǎng)地較少等實(shí)際問(wèn)題，探索將該閑置地塊打造成集停車(chē)、健身、文化為一體的文化場(chǎng)所，以緩解周邊老舊小區(qū)居民停車(chē)難的實(shí)際困難，同時(shí)也豐富周邊居民文化生活。

工作人員通過(guò)實(shí)地查看，發(fā)現(xiàn)附近的康健公寓小區(qū)與該地塊之間有一堵近兩米高的圍墻相隔，圍墻和康健公寓居民樓中間還坐落其他建筑物，從現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看該地塊和居民樓之間尚有較長(zhǎng)距離，對(duì)周邊居民的生活環(huán)境影響較小。于是，程家墩社區(qū)立即對(duì)此投訴事項(xiàng)進(jìn)行回復(fù)，并承諾后續(xù)待該廣場(chǎng)建成，街道和社區(qū)也將會(huì)對(duì)該公園內(nèi)群眾擔(dān)憂的噪音、燈光、環(huán)保等方面可能存在的狀況持續(xù)跟進(jìn)，同時(shí)也歡迎廣大居民群眾積極監(jiān)督。投訴人收到辦理反饋結(jié)果后，表示“非常滿意，今后會(huì)持續(xù)跟蹤監(jiān)督，有什么問(wèn)題會(huì)繼續(xù)通過(guò)平臺(tái)投訴咨詢(xún)。”

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來(lái)，迎江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委充分利用平臺(tái)“統(tǒng)計(jì)分析”功能優(yōu)勢(shì)，全程跟進(jìn)監(jiān)督，緊跟投訴事項(xiàng)解決進(jìn)度，推動(dòng)平臺(tái)投訴辦理高質(zhì)高效、快辦快結(jié)。截至目前，全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理投訴35件，已辦結(jié)35件，群眾滿意度91%。下一步，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將繼續(xù)做好平臺(tái)的宣傳推廣運(yùn)用工作，抓緊抓實(shí)群眾“指尖上的監(jiān)督”，以實(shí)實(shí)在在的工作成效取信于民、服務(wù)于民。(安慶市紀(jì)委監(jiān)委)