“俺們劉莊村棗東聯(lián)隊(duì)房前屋后環(huán)境衛(wèi)生差，上坡路窄、通行也不方便?！兵P臺縣楊村鎮(zhèn)劉莊村村民李某通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺進(jìn)行反映。

“您好，我們是楊村鎮(zhèn)紀(jì)委的工作人員，您反映的問題我們已經(jīng)收到，這就幫您聯(lián)系處理！”楊村鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員收到短信提示后，第一時(shí)間與李某取得了聯(lián)系。

隨后，楊村鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員赴劉莊村棗東聯(lián)隊(duì)實(shí)地查看后及時(shí)把問題反饋至劉莊村并跟進(jìn)監(jiān)督整改。劉莊村支“兩委”干部迅速行動，召開村民議事會議，廣泛征求意見。在村干部的帶動下，棗東聯(lián)隊(duì)群眾積極捐款，籌備資金14000元、磚7000塊、石子1車、木料26根等。棗東路橋最窄上坡處由原來3.5米拓寬至4.4米，最寬處由原來4米拓展至12米。村民自行拆除旱廁3處，清理垃圾48車，打造農(nóng)家菜園22個(gè)，鋪設(shè)圍欄700米。經(jīng)過一番修整，棗東聯(lián)隊(duì)面貌煥然一新。

“這個(gè)平臺真是太方便了，俺在家動動手，原先臟亂的棗東就大變樣了！房前屋后干凈整潔、上下坡路也寬敞多了，看著舒心，出門也方便。你們真為俺們老百姓辦實(shí)事?！崩钅承χ驐畲彐?zhèn)紀(jì)委書記韓新安說道。

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上線以來，鳳臺縣紀(jì)委監(jiān)委線上線下齊發(fā)力，大力宣傳推介平臺，不斷提升老百姓的知曉率、使用率，力爭實(shí)現(xiàn)“戶戶都有二維碼，人人皆知一點(diǎn)通”。在投訴問題辦理時(shí)限內(nèi)，縣紀(jì)委監(jiān)委督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委全程跟蹤辦理進(jìn)度、監(jiān)督辦理流程，在辦理意見形成后第一時(shí)間審核通過，及時(shí)向群眾反饋。同時(shí)，為提升辦理質(zhì)效，縣紀(jì)委監(jiān)委要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委在反饋意見辦結(jié)完成3個(gè)工作日內(nèi)，工作人員要主動與投訴人電話溝通聯(lián)系，詢問辦理效果、征求改進(jìn)意見，提升群眾的滿意度。

“小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺架起了我們和群眾之間的‘連心橋’，我們將不斷規(guī)范基層小微權(quán)力運(yùn)行，及時(shí)解決群眾反映的訴求，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾獲得感幸福感安全感。”鳳臺縣紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示。（淮南市紀(jì)委監(jiān)委）