“您好！請掃二維碼進入基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺（以下簡稱平臺），并按提示在線注冊，然后再選擇所在村，就可以看到村里黨務(wù)、財務(wù)等各類信息的公開公示情況；您如果遇到什么問題也可以通過這個平臺反映，我們會在最短的時間內(nèi)幫助您解決?！膘旱驴h廟首鎮(zhèn)紀委副書記金夢娜一邊介紹，一邊耐心地為村民演示平臺注冊和使用方法。

不久前，廟首鎮(zhèn)紀委在平臺上收到一條投訴，反映因建設(shè)蕪黃高速導(dǎo)致廟首社區(qū)部分村民家里的飲用水渾濁。群眾利益無小事，鎮(zhèn)紀委對此高度重視，第一時間將群眾投訴轉(zhuǎn)辦給相關(guān)部門，并一同趕赴現(xiàn)場進行核實，督促職能部門及時回應(yīng)群眾關(guān)切，解決群眾訴求。

“自2022年下半年以來，村干部一直在上門宣傳平臺，她們還手把手教我學(xué)會了操作使用。這幾天，家里的自來水特別渾濁，我就抱著試試看的心理在平臺上反映，沒想到這么快就幫助我們解決了煩心事?！笨粗还汕宄旱淖詠硭畯乃堫^里嘩嘩流出，呂大叔高興地說道。

自平臺正式上線運行以來，縣紀委監(jiān)委持續(xù)加大宣傳推廣運用力度，壓緊壓實各方責(zé)任，多途徑回應(yīng)群眾期待，確保群眾訴求一鍵可通達、過程可追蹤、結(jié)果可查詢。截至目前，該縣平臺訪問量已達到1468418人次，共收到群眾反映問題93件、辦結(jié)92件，群眾滿意度達98.24%。

此外，縣紀委監(jiān)委對平臺訪問、公示公開、投訴辦理等情況開展跟進監(jiān)督檢查，實行“日通報、周督查、月調(diào)度”，將監(jiān)督觸角延伸至“最后一公里”，力求把群眾身邊的急難愁盼問題及時化解在最小網(wǎng)格內(nèi)，切實將平臺打造成為民、便民、利民的服務(wù)窗口。

“我們堅持把群眾反映問題的辦結(jié)率和滿意度作為衡量工作成效的標尺，以精準有力的監(jiān)督助推及時有效解決群眾的操心事揪心事煩心事，讓干群關(guān)系更加緊密，讓群眾生活更加舒心?！笨h紀委監(jiān)委主要負責(zé)人表示。（宣城市紀委監(jiān)委）