“辦完獨(dú)生子女證，沒(méi)有領(lǐng)到任何補(bǔ)貼?！?022年8月，界首市磚集鎮(zhèn)姜洼村的一位村民在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)投訴。

接到投訴后，該市紀(jì)委監(jiān)委高度重視，立即成立由鎮(zhèn)紀(jì)委、鎮(zhèn)計(jì)生辦、姜洼村組成的調(diào)查組開(kāi)展入戶調(diào)查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人劉某某今年67歲，未生育子女，于1991年4月收養(yǎng)一女，未辦理收養(yǎng)證明，2007年2月辦理了《獨(dú)生子女父母光榮證》，按規(guī)定，獨(dú)生子女保健費(fèi)發(fā)放到小孩滿16周歲，因此，當(dāng)事人只在2007年領(lǐng)取了50元獨(dú)生子女保健費(fèi)。同時(shí)，按照2018年之前的計(jì)生獎(jiǎng)扶政策，無(wú)生育史僅收養(yǎng)子女的對(duì)象戶不納入獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象，2018年之后，獎(jiǎng)扶政策放寬，無(wú)生育史對(duì)象戶只要合法收養(yǎng)即可納入獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象范圍，但需本人主動(dòng)申請(qǐng)并提供合法收養(yǎng)證明。由于當(dāng)事人劉某某沒(méi)有辦理合法收養(yǎng)證明，也未主動(dòng)向村、鎮(zhèn)提出申請(qǐng)，因此當(dāng)事人劉某某未納入獎(jiǎng)扶對(duì)象范圍。

了解情況后，鎮(zhèn)紀(jì)委、鎮(zhèn)計(jì)生辦、姜洼村積極配合，收集相關(guān)資料幫助當(dāng)事人劉某某補(bǔ)辦合法收養(yǎng)證明，并按照程序召開(kāi)村民代表和村委會(huì)評(píng)議會(huì)，并在2023年計(jì)劃生育獎(jiǎng)扶申報(bào)時(shí)予以補(bǔ)報(bào)，解決了長(zhǎng)期困擾劉某某的煩心事。

“真是太感謝了！當(dāng)時(shí)就抱著試一試的態(tài)度，在小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)上反映了自己的訴求，沒(méi)有想到還真的幫我解決了?！痹陔娫捇卦L時(shí)，劉某某感謝地說(shuō)。

自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)在全省正式上線以來(lái)，該市紀(jì)委監(jiān)委聚焦惠民富民政策落實(shí)和鄉(xiāng)村振興政策落地等，在省紀(jì)委監(jiān)委明確的40項(xiàng)監(jiān)督事項(xiàng)清單基礎(chǔ)上，增加7項(xiàng)群眾關(guān)心關(guān)注的監(jiān)督服務(wù)事項(xiàng)，對(duì)投訴、受理、轉(zhuǎn)辦、辦理、答復(fù)等環(huán)節(jié)全程監(jiān)督，切實(shí)把群眾的操心事、煩心事、揪心事辦實(shí)辦好。截至目前，平臺(tái)已公示各類信息16540條，累計(jì)訪問(wèn)量突破445萬(wàn)人次，共受理投訴323件，辦結(jié)300件，辦結(jié)率92.88%。

“ ‘小切口’里有大民生，解決好群眾‘急難愁盼’是紀(jì)檢監(jiān)察工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?！痹撌屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將不斷拓寬宣傳渠道，提升群眾對(duì)平臺(tái)的知曉率和參與度，以紀(jì)檢監(jiān)察“協(xié)作區(qū)+協(xié)作組”建設(shè)為抓手，不斷推動(dòng)基層監(jiān)督精準(zhǔn)化、規(guī)范化和常態(tài)化，確保群眾反映的急難愁盼問(wèn)題有人管、有人盯、有人辦，切實(shí)打通基層監(jiān)督“最后一公里”。（阜陽(yáng)市紀(jì)委監(jiān)委）