“村里的溝渠垃圾遍布，臭味難聞，嚴(yán)重影響我們的正常生活，希望平臺(tái)能幫助我們解決?！?023年2月7日，淮南市潘集區(qū)夾溝鎮(zhèn)陳集村的村民在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上反映。

接到投訴后，夾溝鎮(zhèn)紀(jì)委第一時(shí)間向陳集村村委會(huì)反饋，同時(shí)會(huì)同該村干部深入現(xiàn)場(chǎng)開展核查。經(jīng)了解，該村因?yàn)槔吧佟[放較遠(yuǎn)，部分群眾及環(huán)衛(wèi)工人嫌麻煩，直接將垃圾傾倒在該條溝渠里，久而久之越積越多。

了解情況后，該村立即組織人員及車輛對(duì)垃圾進(jìn)行清運(yùn)，不到一天溝渠附近的垃圾就被清理干凈。同時(shí)在村莊內(nèi)合理增設(shè)了4個(gè)垃圾桶，并安排環(huán)衛(wèi)工人定期打掃，對(duì)垃圾一天一清運(yùn)，確保村莊環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。

除了硬件上的提升，該村結(jié)合當(dāng)下全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作和生態(tài)環(huán)保工作，通過(guò)網(wǎng)格員挨家挨戶上門提醒，積極發(fā)揮廣播站的宣傳教育功能，播放健康衛(wèi)生方面常識(shí)，幫助村民樹立講衛(wèi)生講文明的理念，養(yǎng)成自覺愛護(hù)村莊衛(wèi)生的良好習(xí)慣。

“沒想到短短幾天村莊的面貌煥然一新，溝渠的水清澈了，衛(wèi)生狀況發(fā)生了很大的改觀，多虧了‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)……”。該鎮(zhèn)紀(jì)委回訪時(shí)，群眾滿意地說(shuō)。

“這是我區(qū)辦理的村居環(huán)境衛(wèi)生方面的第10件投訴，說(shuō)明部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村居在環(huán)境衛(wèi)生整治方面存在較大短板，通過(guò)‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)能切實(shí)助推基層干部積極擔(dān)當(dāng)作為，辦好民生實(shí)事。”黨風(fēng)室負(fù)責(zé)人表示。

自去年小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來(lái)，潘集區(qū)紀(jì)委監(jiān)委設(shè)置責(zé)任賬號(hào)217個(gè)，公開公示信息1.3萬(wàn)余條，累計(jì)訪問(wèn)量達(dá)400余萬(wàn)次，注冊(cè)用戶2.5萬(wàn)個(gè)，辦結(jié)投訴67件?！啊O(jiān)督一點(diǎn)通’為我們拓寬了監(jiān)督的渠道，能夠幫助我們傾聽群眾的心聲。我們要始終將群眾的根本利益擺在第一位，作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。下一步我們要持續(xù)用好平臺(tái)，傾聽群眾訴求，用心用情辦理好群眾的每一件投訴?！痹搮^(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示。（淮南市紀(jì)委監(jiān)委）