“村里部分溝渠附近和垃圾暫存點(diǎn)周邊有燃放過的煙花爆竹廢棄物亂堆亂放的現(xiàn)象，不僅嚴(yán)重影響環(huán)境，還存在較大安全隱患，希望有關(guān)部門盡快予以解決！”前不久，家住廣德市誓節(jié)鎮(zhèn)花鼓村向村村民組的潘大姐通過基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)）反映了“煙花爆竹燃放垃圾滯留”的問題。

收到群眾投訴后，誓節(jié)鎮(zhèn)政府高度重視，一方面及時(shí)將該投訴件轉(zhuǎn)交至花鼓村村委會(huì)辦理，另一方面要求相關(guān)工作人員立即走訪核實(shí)。為確保問題快速有效地予以解決，鎮(zhèn)紀(jì)委立足監(jiān)督首責(zé)，對(duì)投訴件處理全流程進(jìn)行跟進(jìn)監(jiān)督。

“花鼓村向村村民組并不是煙花爆竹禁燃禁放區(qū)域，今年春節(jié)期間，附近村民在河道溝渠附近聚集并燃放煙花爆竹，由于燃放后的碎屑垃圾清理不徹底、清運(yùn)不及時(shí)，導(dǎo)致河道兩邊以及垃圾暫存點(diǎn)等地垃圾堆積滯留。同時(shí)，因?yàn)楣?jié)日期間工作體量較大，負(fù)責(zé)該區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的保潔人員數(shù)量卻沒有增加，造成了垃圾清理滯后的現(xiàn)象?！痹趯?shí)地走訪堆放現(xiàn)場(chǎng)后，有關(guān)工作人員介紹說。

為盡快解決問題，還村民一個(gè)干凈整潔的居住環(huán)境，有關(guān)工作人員及時(shí)聯(lián)系垃圾清運(yùn)人員，并對(duì)反映地點(diǎn)的垃圾進(jìn)行清運(yùn)。為杜絕此類問題再次發(fā)生，在鎮(zhèn)紀(jì)委的持續(xù)監(jiān)督下，花鼓村村委會(huì)舉一反三，制定詳細(xì)可行的解決方案，組織工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)其他河道以及垃圾暫存點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域的衛(wèi)生情況進(jìn)行逐一排查，做到發(fā)現(xiàn)一處、解決一處，從源頭上遏制此類問題的發(fā)生。

“目前，轄區(qū)內(nèi)的保潔人員已由原來的11人增加至17人，可以確保垃圾每日得到及時(shí)清運(yùn)，村民們不用擔(dān)心垃圾堆積的問題了。”有關(guān)工作人員說道。

“只要通過平臺(tái)反映問題，立刻就能得到解決，真是方便又實(shí)用！”看著經(jīng)過整改后煥然一新的居住環(huán)境，潘大姐欣慰地說道。

據(jù)悉，自平臺(tái)上線運(yùn)行以來，該市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)不斷加大宣傳推廣使用力度，通過線上轉(zhuǎn)辦、線下落實(shí)、滿意度回訪等“閉環(huán)式”辦理流程，切實(shí)做到反映問題一鍵達(dá)、辦理過程可追蹤、辦理結(jié)果有反饋。

“接下來，市紀(jì)委監(jiān)委將進(jìn)一步聚焦平臺(tái)建設(shè)，立足群眾立場(chǎng)，緊盯小微權(quán)力，切實(shí)推動(dòng)平臺(tái)從‘有形覆蓋’到‘有效覆蓋’轉(zhuǎn)變，不斷提高群眾參與度、滿意度，切實(shí)解決好群眾的急難愁盼問題。”市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）