“李老板，您的房租補(bǔ)貼款到賬了沒(méi)？”

“早就到賬了，聽(tīng)朋友說(shuō)小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)很管用，我就試了試，沒(méi)想到處理問(wèn)題這么快，我對(duì)處理結(jié)果非常滿意！”馬鞍山鄭蒲港新區(qū)一家小吃店老板李某在接受新區(qū)紀(jì)工委鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)作區(qū)干部平臺(tái)回訪時(shí)激動(dòng)得說(shuō)道。

原來(lái)此前，李某通過(guò)新區(qū)“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映其未收到政府下發(fā)的房租補(bǔ)貼款。群眾利益無(wú)小事。新區(qū)紀(jì)工委第一時(shí)間通過(guò)電話聯(lián)系、實(shí)地走訪、調(diào)閱查證、約談人員等方式，對(duì)該投訴事項(xiàng)進(jìn)行全面調(diào)查核實(shí)，查明屬實(shí)后，立即督促相關(guān)責(zé)任單位按規(guī)定將補(bǔ)貼補(bǔ)發(fā)給李某。

“政府下發(fā)的租金補(bǔ)貼未發(fā)放到位，涉及到群眾切身利益，這其中是否存在干部作風(fēng)和腐敗問(wèn)題？”帶著這個(gè)疑問(wèn)，新區(qū)紀(jì)工委對(duì)該問(wèn)題進(jìn)一步調(diào)查，深挖徹查該投訴件背后干部作風(fēng)不實(shí)、履職不力等問(wèn)題，對(duì)2名責(zé)任人進(jìn)行黨紀(jì)處理。同時(shí)，針對(duì)該問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)治理，全面排查梳理新區(qū)40余戶中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶疫情期間租金補(bǔ)貼發(fā)放情況，對(duì)存在的問(wèn)題督促全部整改到位，防止越級(jí)訪、重復(fù)訪等現(xiàn)象發(fā)生。

自全省小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來(lái)，新區(qū)紀(jì)工委認(rèn)真貫徹“一改兩為”要求，以平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)行為抓手，圍繞征遷安置、農(nóng)村低保等領(lǐng)域，加強(qiáng)對(duì)黨中央惠民富民政策落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，督促化解信訪矛盾，以精準(zhǔn)監(jiān)督及時(shí)解決群眾急難愁盼問(wèn)題，持續(xù)整治群眾身邊的腐敗和不正之風(fēng)。截至目前，新區(qū)平臺(tái)累計(jì)收到群眾投訴328件，已辦結(jié)323件，辦結(jié)率98.48%，平均辦結(jié)時(shí)限1.3天，群眾評(píng)價(jià)滿意率99.18%，深挖徹查投訴件背后干部作風(fēng)問(wèn)題6起，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行黨紀(jì)處理，對(duì)11名干部待崗處理，以優(yōu)良作風(fēng)推動(dòng)新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

“下一步，我們將進(jìn)一步發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，依托‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)投訴件辦理、創(chuàng)建一流營(yíng)商環(huán)境及‘作風(fēng)改進(jìn)能力提升攻堅(jiān)年行動(dòng)’等工作，持續(xù)圍繞民生領(lǐng)域開(kāi)展監(jiān)督，推動(dòng)政策落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益?！编嵠迅坌聟^(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委主要負(fù)責(zé)同志表示。（馬鞍山市紀(jì)委監(jiān)委）