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“李老板,您的房租補(bǔ)貼款到賬了沒(méi)?”
“早就到賬了,聽(tīng)朋友說(shuō)小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)很管用,我就試了試,沒(méi)想到處理問(wèn)題這么快,我對(duì)處理結(jié)果非常滿意!”馬鞍山鄭蒲港新區(qū)一家小吃店老板李某在接受新區(qū)紀(jì)工委鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)作區(qū)干部平臺(tái)回訪時(shí)激動(dòng)得說(shuō)道。
原來(lái)此前,李某通過(guò)新區(qū)“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映其未收到政府下發(fā)的房租補(bǔ)貼款。群眾利益無(wú)小事。新區(qū)紀(jì)工委第一時(shí)間通過(guò)電話聯(lián)系、實(shí)地走訪、調(diào)閱查證、約談人員等方式,對(duì)該投訴事項(xiàng)進(jìn)行全面調(diào)查核實(shí),查明屬實(shí)后,立即督促相關(guān)責(zé)任單位按規(guī)定將補(bǔ)貼補(bǔ)發(fā)給李某。
“政府下發(fā)的租金補(bǔ)貼未發(fā)放到位,涉及到群眾切身利益,這其中是否存在干部作風(fēng)和腐敗問(wèn)題?”帶著這個(gè)疑問(wèn),新區(qū)紀(jì)工委對(duì)該問(wèn)題進(jìn)一步調(diào)查,深挖徹查該投訴件背后干部作風(fēng)不實(shí)、履職不力等問(wèn)題,對(duì)2名責(zé)任人進(jìn)行黨紀(jì)處理。同時(shí),針對(duì)該問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)治理,全面排查梳理新區(qū)40余戶中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶疫情期間租金補(bǔ)貼發(fā)放情況,對(duì)存在的問(wèn)題督促全部整改到位,防止越級(jí)訪、重復(fù)訪等現(xiàn)象發(fā)生。
自全省小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來(lái),新區(qū)紀(jì)工委認(rèn)真貫徹“一改兩為”要求,以平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)行為抓手,圍繞征遷安置、農(nóng)村低保等領(lǐng)域,加強(qiáng)對(duì)黨中央惠民富民政策落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,督促化解信訪矛盾,以精準(zhǔn)監(jiān)督及時(shí)解決群眾急難愁盼問(wèn)題,持續(xù)整治群眾身邊的腐敗和不正之風(fēng)。截至目前,新區(qū)平臺(tái)累計(jì)收到群眾投訴328件,已辦結(jié)323件,辦結(jié)率98.48%,平均辦結(jié)時(shí)限1.3天,群眾評(píng)價(jià)滿意率99.18%,深挖徹查投訴件背后干部作風(fēng)問(wèn)題6起,對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行黨紀(jì)處理,對(duì)11名干部待崗處理,以優(yōu)良作風(fēng)推動(dòng)新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
“下一步,我們將進(jìn)一步發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用,依托‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)投訴件辦理、創(chuàng)建一流營(yíng)商環(huán)境及‘作風(fēng)改進(jìn)能力提升攻堅(jiān)年行動(dòng)’等工作,持續(xù)圍繞民生領(lǐng)域開(kāi)展監(jiān)督,推動(dòng)政策落實(shí),努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益?!编嵠迅坌聟^(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委主要負(fù)責(zé)同志表示。(馬鞍山市紀(jì)委監(jiān)委)
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