“自從村里給我們居塢組樂山堂路段安裝了路燈后，我們?cè)僖膊挥脫?dān)心摸黑走夜路了，老百姓到晚上也可以出來活動(dòng)了，農(nóng)村生活也更加豐富多彩。”歙縣坑口鄉(xiāng)薛坑口村一村民對(duì)回訪的鄉(xiāng)紀(jì)委工作人員樂呵呵地說道，并對(duì)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)投訴件辦理效率和質(zhì)量豎起了大拇指。

近日，該村民通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)投訴反映坑口村居塢組樂山堂路段沒有安裝路燈，夜晚通行存在安全隱患。收到投訴后，縣紀(jì)委監(jiān)委高度重視，立即將該件轉(zhuǎn)坑口鄉(xiāng)紀(jì)委并全程跟進(jìn)督辦，鄉(xiāng)、村兩級(jí)干部第一時(shí)間與投訴人取得聯(lián)系，通過實(shí)地查看、征求群眾意見了解具體情況，并立即聯(lián)系該鄉(xiāng)鄉(xiāng)村振興、城建等部門，結(jié)合村莊人居環(huán)境整治提升工作明確了亮化方案。在施工過程中，鄉(xiāng)紀(jì)委全程跟進(jìn)監(jiān)督，順利在居塢組包括樂山堂路段增設(shè)了7盞路燈。此舉措既點(diǎn)亮了鄉(xiāng)村的道路，又溫暖了群眾的心。

這只是該縣處理平臺(tái)投訴件中的一個(gè)縮影，自去年小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)運(yùn)行以來，該縣公開公示信息34.68萬份，累計(jì)訪問量1116.96萬人次，注冊(cè)用戶28.36萬個(gè)，共辦結(jié)投訴件391件，滿意度達(dá)98.95%。群眾可以在平臺(tái)上查詢黨務(wù)村（社區(qū)）務(wù)工作、集體“三資”管理、工程項(xiàng)目建設(shè)、財(cái)政撥付資金、村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)組織運(yùn)營管理及其他重要工作內(nèi)容公示情況，也可以在線反映群眾急難愁盼等問題，并且投訴一鍵通達(dá)、過程可追蹤、結(jié)果可查詢。

“小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)為群眾提供了便捷的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督渠道，是將監(jiān)督觸角延伸到基層的一項(xiàng)重要舉措，下一步，我們將繼續(xù)聚焦群眾身邊的關(guān)心事、掛心事、煩心事，努力把群眾的投訴清單轉(zhuǎn)化為滿意成績單，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感和安全感?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（黃山市紀(jì)委監(jiān)委）