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“揚(yáng)溪村紅云嶺健身廣場(chǎng)旁的路燈損壞,給村民夜間出行和健身活動(dòng)帶來(lái)極大不便,請(qǐng)有關(guān)部門(mén)幫助解決!”近日,績(jī)溪縣揚(yáng)溪鎮(zhèn)紀(jì)委在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱平臺(tái))上收到該鎮(zhèn)揚(yáng)溪村村民程某某反映的路燈損壞問(wèn)題。
接到村民反映的問(wèn)題后,鎮(zhèn)紀(jì)委高度重視,立即將該投訴件轉(zhuǎn)辦至揚(yáng)溪村,要求村委會(huì)及時(shí)處理,并全程跟蹤督辦。揚(yáng)溪村工作人員隨即前往紅云嶺健身廣場(chǎng)實(shí)地查看,并安排維修人員對(duì)存在故障的路燈進(jìn)行檢查,現(xiàn)場(chǎng)更換老化線路、接通電源,當(dāng)天就解決了路燈不亮的問(wèn)題。同時(shí),維修人員還對(duì)全村的道路照明設(shè)備開(kāi)展了一次全面排查和維護(hù),對(duì)路燈存在的隱患問(wèn)題立查立改。
“之前因?yàn)榻∩韽V場(chǎng)漆黑一片,村民夜間的健身活動(dòng)都被迫暫停了,沒(méi)想到在平臺(tái)上反映后,這么快就幫助我們修好了路燈,現(xiàn)在我們又可以在飯后跳一跳廣場(chǎng)舞了!”面對(duì)前來(lái)回訪的鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員,程某某言語(yǔ)里流露出喜悅之情。
自平臺(tái)上線以來(lái),縣紀(jì)委監(jiān)委始終將平臺(tái)推廣應(yīng)用工作作為踐行“我為群眾辦實(shí)事”的有力抓手,以高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求推進(jìn)平臺(tái)的宣傳推廣、用戶注冊(cè)和信息公示等各項(xiàng)工作,及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切,高質(zhì)高效辦理群眾訴求,不斷提升監(jiān)督質(zhì)效,著力辦好每一件為民謀利的“小事”,讓平臺(tái)真正成為解決群眾訴求的有效途徑。
截至目前,該縣通過(guò)平臺(tái)公示公開(kāi)信息10萬(wàn)余條,群眾訪問(wèn)量達(dá)256.6萬(wàn)余人次,共收到投訴件206件、已辦結(jié)205件。
“通過(guò)平臺(tái)幫助群眾解決一件件有溫度的小事,他們的‘幸福指數(shù)’也在不斷提升。我們將持續(xù)發(fā)揮平臺(tái)功能,聚焦民生實(shí)事,不斷暢通群眾訴求渠道,健全辦理反饋機(jī)制,用心用力化解群眾急難愁盼問(wèn)題?!笨h紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(宣城市紀(jì)委監(jiān)委)
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