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銅陵郊區(qū):提升“指尖監(jiān)督”服務(wù)質(zhì)效 及時回應(yīng)群眾關(guān)切

時間:2023-03-28 15:57    來源:安徽紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)     分類:黨風(fēng)政風(fēng)     編輯:楊峰
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“群眾身邊無小事,一定要妥善處理群眾投訴,做好滿意度回訪工作......”近日,銅陵市郊區(qū)紀(jì)委監(jiān)委組織開展小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,會上對小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺建設(shè)工作提出具體要求,并進行了專題培訓(xùn)。

自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來,該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委緊盯目標(biāo)任務(wù),堅持高站位、高標(biāo)準(zhǔn)組織實施,把平臺建設(shè)作為落實省委“一改兩為”的具體要求、作為推動基層紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展的有效載體全力推進,督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦紀(jì)(工)委、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組落實平臺運行各環(huán)節(jié)重點工作任務(wù),加強跟蹤督辦,及時回應(yīng)群眾關(guān)切。

壓緊壓實責(zé)任。充分發(fā)揮協(xié)作區(qū)優(yōu)勢,督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦嚴(yán)格落實專人負責(zé)制,多次召開專題推進會、全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,進一步提升平臺管理水平,對工作長期落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、區(qū)直部門適時約談提醒,確保工作責(zé)任和措施落到實處。

健全完善機制。建立定期會商機制和重點問題交辦督辦工作機制,嚴(yán)格落實日統(tǒng)計、周通報機制,加強跟蹤調(diào)度和監(jiān)督檢查,對平臺信息公示量、訪問量、投訴辦理等情況及時統(tǒng)計分析、及時指導(dǎo)調(diào)度。

全面推進宣傳。采取“線上+線下”宣傳模式,印制各類宣傳手冊、單頁、易拉寶、海報5萬份,制作宣傳動漫一部,將平臺入口對接嵌入各類網(wǎng)站、公眾號。選取大院村設(shè)立小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”示范點,建設(shè)可視化展廳,同時將平臺宣傳推廣使用情況納入信用村建設(shè)積分,進一步提高群眾的參與度、知曉率。

“下一步,我們將通過實地走訪、隨機抽查等方式對平臺推廣應(yīng)用進行督導(dǎo)指導(dǎo),持續(xù)擰緊責(zé)任鏈條?!痹搮^(qū)紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負責(zé)同志表示。(銅陵市紀(jì)委監(jiān)委)

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