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“我們小區(qū)是個回遷小區(qū)，入住居民越來越多，原先的公用晾衣桿難以滿足現(xiàn)有居民需求，一到晴天就容易因爭搶晾衣桿而產(chǎn)生爭吵。”淮南市謝家集區(qū)望峰崗鎮(zhèn)淮望社區(qū)居民說道。
近日，小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺收到一則留言“淮望一期現(xiàn)有公用晾衣桿難以滿足群眾需要，常引發(fā)鄰里矛盾?！比罕娎鏌o小事，全心全意解民憂，區(qū)紀委監(jiān)委在接到投訴后，立馬安排人員實地走訪，了解到隨著居民入住人數(shù)的不斷增加，原先的公用晾衣桿確實難以滿足群眾的需求，隨后將問題反饋給望峰崗鎮(zhèn)政府相關(guān)部門。鎮(zhèn)政府接到反饋后，第一時間安排社區(qū)工作人員入戶走訪小區(qū)居民，征集居民意見，科學合理地確定需新增公用晾衣架的點位。同時組織專人采購，耗資4.9萬余元，采購了70余套公用晾衣桿，一周之內(nèi)全部安裝完成。
“社區(qū)一直在宣傳小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺,遇到問題后，我便抱著試試看的心態(tài)注冊了該平臺，在上面反映了晾衣桿的問題。沒想到當天就收到了鎮(zhèn)政府的電話，更沒想到一周之內(nèi)問題就得到了解決。我非常滿意！”反映群眾高興地說。
自小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，謝家集區(qū)紀委監(jiān)委堅持平臺宣傳、信息公開、意見辦理三者同向發(fā)力，不斷提升群眾滿意度。截至目前，平臺訪問量421萬余人次，發(fā)布信息23431條，注冊用戶28437人，群眾滿意率達97.5%。
下一步，謝家集區(qū)紀委監(jiān)委將持續(xù)拓寬宣傳廣度，讓老百姓應(yīng)知盡知；持續(xù)推進培訓深度，讓信息公開規(guī)范化；持續(xù)加大問題線索處理力度，用活小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺。（淮南市紀委監(jiān)委）
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