“我們家不是申請(qǐng)了一筆臨時(shí)救助款嘛，快三個(gè)月了還沒(méi)收到錢，不知道是咋回事，就在手機(jī)上用這個(gè)平臺(tái)反映了一下?！苯眨h晉熙鎮(zhèn)芭蕉村村民小盧通過(guò)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映自己申請(qǐng)了臨時(shí)救助款但未收到相關(guān)款項(xiàng)問(wèn)題。

“因?yàn)槭巧婕板X的事，而且是一筆救助款，這立刻引起了我們的關(guān)注?！痹撴?zhèn)紀(jì)委工作人員表示，鎮(zhèn)紀(jì)委接到投訴件后，第一時(shí)間開(kāi)始處理，前往芭蕉村進(jìn)行了解該村民具體情況。

經(jīng)過(guò)查詢了解，小盧的公公在2022年確診為肺癌晚期，住院治療個(gè)人自費(fèi)超過(guò)35000元，符合臨時(shí)救助申請(qǐng)條件，便于2023年元月份申請(qǐng)臨時(shí)救助，但該筆資金要用到2023年度資金支付，需經(jīng)過(guò)該鎮(zhèn)班子會(huì)進(jìn)行審議，而第一季度的申請(qǐng)需一次性過(guò)會(huì)，因此這個(gè)審議會(huì)一般于三月底一次性召開(kāi)，因此，他們遲遲沒(méi)有拿到那筆臨時(shí)救助金。

目前，該筆救助款現(xiàn)已通過(guò)鎮(zhèn)班子會(huì)審議，并已上報(bào)至財(cái)務(wù)部門，將于近期打款，當(dāng)工作人員將調(diào)查結(jié)果告知給小盧后，小盧一顆懸著的心放了下來(lái)：“這錢一直沒(méi)下來(lái)，我心里就沒(méi)底，現(xiàn)在知道了怎么回事，總算能松口氣了。”

同時(shí)，小盧對(duì)于鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員的辦事效率給予了很大的肯定，在平臺(tái)上給出“非常滿意”的評(píng)價(jià)，這距離小盧在平臺(tái)上發(fā)出投訴，還不足72小時(shí)。

自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)，類似這樣“群眾疑難、快查快辦”的例子還有很多，該縣紀(jì)委監(jiān)委在充分發(fā)揮平臺(tái)信息公開(kāi)功能的同時(shí)，還督促各監(jiān)督單位提高投訴件辦理質(zhì)量和辦理效率，讓群眾切實(shí)感受到監(jiān)督的力度、解決的速度、服務(wù)的溫度。

“我們要通過(guò)小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)跑出監(jiān)督‘加速度’，持續(xù)拓展‘大數(shù)據(jù)+’監(jiān)督成果，總結(jié)分析平臺(tái)上反映的各類問(wèn)題，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組、田間地頭等一線，核實(shí)具體問(wèn)題，聽(tīng)民聲解民憂，對(duì)群眾身邊的‘微腐敗’問(wèn)題快查快處，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）