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【“監(jiān)督一點通”一線傳真】懷寧:除隱患保安全 一鍵暢通民心路

時間:2023-04-25 16:04    來源:安徽紀檢監(jiān)察網(wǎng)     分類:要聞播報     編輯:楊峰
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“中心路有障礙物,影響老百姓的出行安全,請協(xié)調(diào)處理。”近日,懷寧縣小市鎮(zhèn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺收到群眾的投訴。

接到投訴后,小市鎮(zhèn)紀委立即趕往現(xiàn)場,查看群眾反映情況。在了解到群眾反映問題屬實后,小市鎮(zhèn)紀委立即督促求雨村安排人員進行清障,當天下午就解決了群眾投訴的問題。

“沒有想到這個平臺這么管用,當天上午我在平臺上反映中心路兩邊的雜草雜樹影響通行安全,下午你們就安排人員對雜草雜樹進行了清理,我感到非常滿意?!毙∈墟?zhèn)求雨村村民在接到村干回訪電話時說到。

據(jù)悉,自小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線運行以來,懷寧縣紀委監(jiān)委始終堅持“每日提醒、分段督促”的方式,督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)快速辦理群眾訴求。對新接收的訴求,要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)在24小時內(nèi)完成受理、分辦;對于已經(jīng)受理的,根據(jù)投訴事項的具體情況,對反映內(nèi)容簡單的,要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)在2天內(nèi)必須辦結(jié),對反映問題具體的,在一周內(nèi)辦結(jié);對于即將超期的,要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)說明未辦結(jié)原因,并視情況約談鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記。平臺上線運行以來,已提醒鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時受理投訴200余次,督促按期辦結(jié)50次。目前平臺已累計接到群眾投訴334件,已辦結(jié)331件,群眾滿意度達94.92%。

“下一步,我們將緊盯群眾在平臺投訴的民生‘小事’,從為民辦小事做起,堅持以人民群眾滿意為目標,竭盡全力通過平臺化解民憂、為民謀利?!笨h紀委監(jiān)委有關(guān)負責人表示。(安慶市紀委監(jiān)委)

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