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“馬鄭路路燈這幾天……”4月28日,懷寧縣馬廟鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員像往常一樣打開小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”后臺(tái),發(fā)現(xiàn)新增了一條群眾投訴,但該投訴僅僅只有8個(gè)字。對于這條內(nèi)容不完整的投訴,馬廟鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員沒有輕視,第一時(shí)間查詢到后臺(tái)老百姓留下的電話,表明身份后,對方說出了實(shí)情。
“本來我想通過‘一點(diǎn)通’反映路燈不亮的問題,又怕影響你們工作,畢竟五一大家都在放假,寫了幾個(gè)字準(zhǔn)備撤回,結(jié)果點(diǎn)了發(fā)送……”馬廟鎮(zhèn)鄭河村的孫先生有些不好意思地解釋道。
“您放心,這個(gè)平臺(tái)就是幫群眾解難題的。您有什么問題都可以和我們說……”經(jīng)了解,近段時(shí)間泥河治理工程正在施工,運(yùn)輸渣土的車輛較多,重型車輛經(jīng)過造成馬鄭路路燈線路故障。馬廟鎮(zhèn)第一時(shí)間聯(lián)系了路燈管護(hù)人員趕到現(xiàn)場,查找原因、重新接線、進(jìn)行調(diào)試,很快就解決了問題。在此基礎(chǔ)上,馬廟鎮(zhèn)還逐一排查了鄭河村、泥河村沿線的路燈照明情況,切實(shí)保障群眾夜間出行和假期安全。
28日晚上,夜幕降臨,馬鄭路的路燈又亮了起來。當(dāng)鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員再次打開“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái),群眾已經(jīng)給予了“非常滿意”評價(jià)。
群眾工作無小事,一枝一葉總關(guān)情。近年來,懷寧縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持把小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)作為打通服務(wù)群眾“最后一公里”的重要抓手,傾心盡力為群眾解決操心事煩心事揪心事,先后開展了群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題“1+N”專項(xiàng)整治、困難群眾救助補(bǔ)助資金審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題專項(xiàng)治理等。通過暢通信訪舉報(bào)渠道、開展專項(xiàng)治理等舉措,積極引導(dǎo)群眾參與監(jiān)督,高效辦理群眾訴求357件,滿意率達(dá)96%。
“下一步,我們將持續(xù)抓好平臺(tái)的推廣使用和信息公開工作,讓更多的人知曉平臺(tái)、使用平臺(tái),讓群眾參與監(jiān)督成為常態(tài),讓干部接受監(jiān)督成為自覺?!睉褜幙h紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(安慶市紀(jì)委監(jiān)委)
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