“您好，這是小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)，如果您有惠民政策、養(yǎng)老低保救助等問題想要了解，可以在這里查看。如果有好的建議或者需要解決的問題也可以在上面反映......”這是日前銅陵市郊區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在宣傳小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)時(shí)的一幕。

今年以來，郊區(qū)紀(jì)委監(jiān)委緊盯群眾“急難愁盼”問題，在平臺(tái)推廣和使用上快速反應(yīng)、精準(zhǔn)發(fā)力、綜合施策，確保平臺(tái)問題信息一鍵掃碼到達(dá)，切實(shí)推動(dòng)解決群眾操心事、煩心事和揪心事。

壓緊壓實(shí)責(zé)任。該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人不定期帶隊(duì)下沉一線現(xiàn)場(chǎng)督促指導(dǎo)，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦黨政負(fù)責(zé)同志召開工作推進(jìn)會(huì)，進(jìn)一步構(gòu)建黨委牽頭抓總，紀(jì)委協(xié)助落實(shí)的工作格局。定期通報(bào)當(dāng)前平臺(tái)運(yùn)行情況，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦嚴(yán)格落實(shí)專人負(fù)責(zé)制。組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)3次，累計(jì)培訓(xùn)220余人次，進(jìn)一步提升平臺(tái)管理水平。對(duì)工作長(zhǎng)期落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、區(qū)直部門適時(shí)約談提醒，確保工作責(zé)任和措施落到實(shí)處。

全面推進(jìn)宣傳。采取“線上+線下”宣傳模式，印制各類宣傳手冊(cè)、單頁(yè)、易拉寶、海報(bào)7萬份，利用文明創(chuàng)建和環(huán)境整治等工作契機(jī)入戶宣傳小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)。制作宣傳動(dòng)漫一部，將平臺(tái)入口對(duì)接嵌入各類網(wǎng)站、公眾號(hào)4個(gè)。選取大院村設(shè)立小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”示范點(diǎn)，建設(shè)可視化展廳，同時(shí)將平臺(tái)宣傳推廣使用情況納入信用村建設(shè)積分，進(jìn)一步提高群眾的參與度、知曉率。

健全完善機(jī)制。建立定期會(huì)商機(jī)制和重點(diǎn)問題交辦督辦工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)日統(tǒng)計(jì)、周通報(bào)機(jī)制，加強(qiáng)跟蹤調(diào)度和監(jiān)督檢查。安排專人在村（社區(qū)）服務(wù)大廳，引導(dǎo)前來咨詢或辦理業(yè)務(wù)的群眾了解使用平臺(tái)。充分發(fā)揮協(xié)作區(qū)聯(lián)動(dòng)監(jiān)督作用，對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行抽查并進(jìn)行問題交辦，同時(shí)比對(duì)村（社區(qū)）信息公示差距，督促相關(guān)村（社區(qū)）站穩(wěn)群眾視角，及時(shí)進(jìn)行信息補(bǔ)錄，確?！皯?yīng)公開盡公開”，不斷提高平臺(tái)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用。加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)投訴事項(xiàng)大數(shù)據(jù)分析，針對(duì)群眾反映較多的問題，深入梳理，納入派駐紀(jì)檢監(jiān)察組、紀(jì)檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)重點(diǎn)監(jiān)督事項(xiàng)清單，組織開展專題調(diào)研，查擺問題、督促整改，切實(shí)以監(jiān)督保障民生，以信息化打開基層治理新局面。（銅陵市紀(jì)委監(jiān)委）