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“這個小微權力‘監(jiān)督一點通’可真是方便啊,我在平臺上反映小區(qū)一到天熱容易停電,給居民生活帶來極大不便,沒想到很快就解決了。”說起小微權力“監(jiān)督一點通”平臺,淮南市謝家集區(qū)新樂社區(qū)的吳先生連連稱贊。
小區(qū)晚上突然停電,新樂社區(qū)的吳先生想起之前工作人員上門宣傳的小微權力“監(jiān)督一點通”,就抱著試試看的心態(tài)在平臺上反映了用電問題。該區(qū)紀委監(jiān)委收到群眾反映問題后,第一時間予以受理,要求街道紀工委及時跟進監(jiān)督,妥善解決問題。在街道紀工委的督促下,社區(qū)工作人員與小區(qū)物業(yè)取得聯(lián)系并實地走訪查看現(xiàn)場情況。物業(yè)公司表示將加強對住宅樓配電室的供電設備及每棟樓的線路檢查和檢修,確保群眾生活用電得到保障。居民吳先生對問題辦理情況及答復速度表示非常滿意。
自小微權力“監(jiān)督一點通”平臺正式上線以來,該區(qū)紀委監(jiān)委聚焦基層“小微權力”規(guī)范運行,積極統(tǒng)籌各方力量,采取“線上+線下”聯(lián)動的方式,加強和擴大宣傳力度及范圍。線上通過區(qū)紀委監(jiān)委網(wǎng)站、蔡楚清風微信公眾號等載體,多頻次、全方位宣傳推廣,線下通過入戶走訪、發(fā)放宣傳單、制作宣傳展板等方式,提高群眾對平臺的知曉度和使用率,營造濃厚的宣傳推廣氛圍。截至目前,已制作橫版展牌20余塊,發(fā)放宣傳單6萬張、易拉寶150個、臺卡400個、小團扇2萬把、帆布包5000個、抽紙5000包、水杯2500個。小微權力“監(jiān)督一點通”平臺信息發(fā)布33973條,用戶注冊量97763人,群眾滿意率99.6%。
“我們將依托基層小微權力‘監(jiān)督一點通’平臺,以解決群眾操心事、煩心事和揪心事為落腳點,對群眾反映的問題做到及時處理、及時反饋,把問題化解在屬地最小網(wǎng)格內,切實解決人民群眾的‘急難愁盼’問題,以強有力監(jiān)督維護基層群眾的切身利益?!眳^(qū)紀委監(jiān)委相關負責人表示。(淮南市紀委監(jiān)委)
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