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“通過此次評查，發(fā)現(xiàn)你鎮(zhèn)基礎工作不扎實，平臺使用不規(guī)范，導致出現(xiàn)部分文書資料不齊全、平臺信訪件接收超時等問題……”近日，黟縣紀委監(jiān)委在開展信訪舉報件辦理情況評查時對發(fā)現(xiàn)的問題當場進行了反饋。
為進一步加強和規(guī)范信訪舉報辦理工作，推動信訪舉報工作程序更加規(guī)范、處置更加精準、群眾更加滿意，黟縣紀委監(jiān)委在全縣部署開展“信訪監(jiān)督質效提升年行動”，上述畫面是以評促改、提升工作質效的一個生動縮影。
據悉，在此次行動中，該縣紀委監(jiān)委對信訪接待窗口進行了改造提升，建成目前全市范圍內標準化程度最高的信訪接待大廳；推行領導干部接訪“首接負責制”，接訪領導對初信初訪件實行包案負責，全程參與辦理；探索機關年輕干部輪駐接訪機制，搭建平臺使年輕干部在信訪工作一線進行實踐鍛煉；開展“無差錯”平臺應用業(yè)務比拼，將檢舉舉報平臺應用督導情況納入目標管理考核及干部日?？己藘热荩唤M織“‘黟’起來監(jiān)督”集中宣傳活動，縣鄉(xiāng)村三級聯(lián)動，引導群眾積極參與監(jiān)督，依規(guī)依法、理性有序反映問題；建立分層分時督辦機制、完善實名反饋答復機制、健全質量評估內控機制，著力推進標準化辦理；開展信訪積案專項監(jiān)督，聚焦矛盾背后的作風問題和制度短板，通過“室組巡區(qū)”聯(lián)動，掛牌開展專項監(jiān)督。
“紀檢監(jiān)察信訪舉報工作是監(jiān)督執(zhí)紀的第一道程序、第一個關口，也是察民情、解民憂、紓民困的重要抓手?！痹摽h紀委監(jiān)委主要負責同志表示，“我們將以信訪舉報工作為切口，圍繞群眾反映強烈的突出問題開展專題調研，推動完善一批制度、解決一批問題、提升一域治理。”（黃山市紀委監(jiān)委）
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