“圍欄裝好了我們家長的心也踏實了，小微權力‘監(jiān)督一點通’平臺真的很管用，我對處理結果非常滿意！”日前，清水街道聯盟社區(qū)大場自然村民于大姐對電話回訪的街道紀工委工作人員這樣說道。

“暑假來了，學生們都放假在家，可是村口的轉河溝附近沒有設置安全警示牌，我每天路過轉河溝都很擔心吶……”前不久，清水街道聯盟社區(qū)大場自然村民于大姐在基層小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上反映了她的擔憂。接到投訴后街道紀工委高度重視，協(xié)調社區(qū)、街道相關部門第一時間實地走訪核實情況，回應群眾關切。

經現場查看，該水域位于清水河大橋下、聯盟大場自然村南，連日來雨水天氣導致轉河溝水位上漲，該處水深已近2米，確有安全隱患。該投訴辦結后，清水街道紀工委及時將辦理情況向于大姐反饋，同時舉一反三，開展“防溺水”專項督查，對學校、社區(qū)開展防溺水“六不準”工作的宣傳情況、包保學生情況、轄區(qū)水域巡查等情況重點檢查，確保各類重點水域防溺水“三個一”設施設置到位，“一線一欄”安裝到位，做到防患于未然。

“群眾不僅可以通過平臺反映問題，還能在手機上查看問題的處理進度，實現過程可追蹤、結果可評價。紀檢監(jiān)察機關可以通過后臺實時查看各鎮(zhèn)街及職能部門對群眾投訴辦理情況，督促辦理進度，切實將群眾身邊的問題矛盾化解在最小網格內?！兵F江區(qū)紀委監(jiān)委黨風室負責人說道。小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上線運行一年以來，鳩江區(qū)紀委監(jiān)委在統(tǒng)籌推進、宣傳推廣、制度保障等方面不斷發(fā)力。目前全區(qū)小微權力“監(jiān)督一點通”平臺共收到投訴舉報624件，全部辦結，群眾滿意率98.42%。

“民有所呼，我有所應。鳩江區(qū)紀委監(jiān)委將繼續(xù)推廣使用好基層小微權力‘監(jiān)督一點通’服務平臺，切實發(fā)揮平臺為民辦實事的作用，確保群眾訴求件件有著落，事事有回音，讓群眾真正感受到監(jiān)督就在身邊?！兵F江區(qū)紀委監(jiān)委負責人表示。（蕪湖市紀委監(jiān)委）