“農(nóng)村自建房有很多白蟻，受損非常嚴(yán)重，向有關(guān)部門反映多次，無人受理！”今年5月份，太湖縣小池鎮(zhèn)天龍村一村民在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上反映農(nóng)村自建房因白蟻受損的問題。

接到群眾投訴后，小池鎮(zhèn)紀(jì)委立即敦促村“兩委”工作人員聯(lián)系有關(guān)部門了解關(guān)于白蟻防治的相關(guān)政策，經(jīng)了解，小池鎮(zhèn)天龍村不屬于縣城規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)，農(nóng)戶進(jìn)行房屋的白蟻防護(hù)需自行聯(lián)系有關(guān)公司。

政策向村民解釋清楚了，那么該如何解決這個問題呢？天龍村村“兩委”立即聯(lián)系了一家白蟻防治公司，并將這家公司關(guān)于白蟻防治的相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及聯(lián)系方式告知該村民。該村民表示“滿意”，并對村“兩委”工作人員的辦事效率及態(tài)度表示肯定。

一直以來，該縣紀(jì)委監(jiān)委為暢通小微權(quán)力監(jiān)督渠道，快捷高效地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的“急難愁盼”，推動基層黨員干部用好手中的小微權(quán)力，把涉及群眾利益的民生“小事”“瑣事”當(dāng)作工作中的“大事”“要事”，全力推進(jìn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺運(yùn)營融入群眾生產(chǎn)生活。

“我們嚴(yán)格按照省市紀(jì)委監(jiān)委工作部署，堅(jiān)持主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，及時(shí)總結(jié)好的做法，第一時(shí)間回復(fù)、受理群眾投訴，促進(jìn)監(jiān)督下沉，融入基層治理，提升社會各界對紀(jì)檢監(jiān)察工作的滿意度。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

該縣各級紀(jì)檢監(jiān)察組織充分利用線上線下多種形式，點(diǎn)對點(diǎn)、面對面，廣泛宣傳小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”的作用和操作方式，積極鼓勵群眾利用“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺解決生產(chǎn)生活中與小微權(quán)力相關(guān)的難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)，讓平臺真正成為回應(yīng)群眾關(guān)切、解決群眾需求、深化作風(fēng)建設(shè)的前沿窗口。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）