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“‘一點(diǎn)通’真的很方便,為老百姓解決問題,最終自來水通了,感謝政府?!苯眨艨h基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)收到了這樣一條用戶評(píng)價(jià)。
日前,泗縣草溝鎮(zhèn)某群眾抱著試一試的心態(tài),將“自來水未通到院內(nèi),無法正常使用”的事項(xiàng)通過基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)進(jìn)行投訴反映。泗縣紀(jì)委監(jiān)委派駐第三紀(jì)檢監(jiān)察組接到投訴事項(xiàng)后,第一時(shí)間按照職能權(quán)限將此投訴問題轉(zhuǎn)該鎮(zhèn)辦理,并積極協(xié)調(diào)解決辦法,及時(shí)跟蹤督辦。該鎮(zhèn)紀(jì)委協(xié)同水廠人員經(jīng)過實(shí)地查看了解詳情后,對(duì)自來水通水情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)并及時(shí)進(jìn)行整改施工,積極解決群眾訴求。
泗縣基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)自建設(shè)以來,本著“便民化運(yùn)用、清單化管理、精細(xì)化服務(wù)、網(wǎng)格化監(jiān)督”的原則,進(jìn)一步暢通群眾監(jiān)督渠道,推動(dòng)舉報(bào)在一線受理、監(jiān)督在一線跟進(jìn)、問題在一線解決,切實(shí)解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事,打通基層監(jiān)督“最后一公里”。截至今年6月,平臺(tái)訪問量517.3萬人次,定期公示公開黨務(wù)政務(wù)、民生資金、惠民政策等信息11000余條,受理群眾投訴件310余件,綜合滿意度95%以上。
“做到件件有回應(yīng),事事有著落,是我們基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)運(yùn)行的初心,也是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)踐行以人民為中心發(fā)展思想的實(shí)際行動(dòng)。接下來,泗縣紀(jì)委監(jiān)委將以持續(xù)整治群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)為抓手,不斷深化基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)建設(shè),通過一條條民生信息的及時(shí)公示,一件件群眾‘急難愁盼’問題的快速解決,切實(shí)推動(dòng)基層小微權(quán)力在‘陽光’下運(yùn)行,讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障?!便艨h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(宿州市紀(jì)委監(jiān)委)
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