“我在平臺上反映的電瓶車亂停放問題，社區(qū)當天就幫助解決了，不得不說，小微權力‘監(jiān)督一點通’平臺（以下簡稱平臺）真是一個為老百姓辦實事的好平臺！”提及使用平臺的感受，績溪縣華陽鎮(zhèn)鳳靈社區(qū)的一位居民連連稱贊道。

2023年6月，該居民看到城區(qū)某三岔路口存在電瓶車亂停放現(xiàn)象，既給附近群眾出行和日常生活帶來不便，又存在不小的安全隱患。于是，這位熱心的居民就隨手在平臺上反映了問題，希望社區(qū)和相關部門采取有效措施予以解決。收到群眾投訴后，鎮(zhèn)紀委高度重視，第一時間將投訴件轉至鳳靈社區(qū)，并全程跟蹤督辦。隨即，社區(qū)工作人員前往現(xiàn)場，對亂停放的電瓶車進行整治，并耐心細致地做好群眾勸導工作。同時，社區(qū)會同住建部門、交管大隊進行現(xiàn)場辦公，在三岔路口的醒目位置設置有序停車警示牌，并施劃非機動車停車位，確保群眾訴求能夠得到徹底解決。

“雖然這個問題解決了，但是類似的問題在其他地方是否還存在？如何從源頭上解決值得我們深思。只有加大宣傳引導力度，持續(xù)開展整治，才能規(guī)范居民電瓶車有序停放，不斷鞏固文明創(chuàng)建成效?！比A陽鎮(zhèn)紀委書記汪在卿說道。

據悉，鎮(zhèn)紀委積極與鎮(zhèn)文明創(chuàng)建有關負責人對接，將電瓶車亂停放問題整治作為每周三文明創(chuàng)建長期堅持的內容，并結合文明創(chuàng)建、聯(lián)點共建工作，加大群眾宣傳勸導力度，以實際行動推動問題徹底解決并長期鞏固。

據悉，自平臺上線以來，縣紀委監(jiān)委緊盯群眾急難愁盼問題，始終將“民生無小事”擺在第一位，對群眾反映問題做到應辦盡辦快辦。同時，建立聯(lián)動協(xié)調機制，對涉及多個職能部門的事項，由縣紀委監(jiān)委統(tǒng)籌安排，明確職責，各級紀檢監(jiān)察組織跟蹤督辦。今年以來，通過平臺受理群眾投訴106件，已辦結101件，群眾滿意率達99.77%。

“推廣應用平臺不僅僅要讓群眾了解惠民政策、反映訴求和參與監(jiān)督，也要讓它成為基層治理的重要渠道。我們始終堅持對群眾反映的問題深入分析，對個性問題‘點對點’認真解決，對普遍現(xiàn)象找準問題癥結并做到以點帶面，有針對性地開展專項整治，真正讓平臺助力基層治理提質增效。”縣紀委監(jiān)委有關負責人表示。（宣城市紀委監(jiān)委）