“停水三天了，三十多度的天氣，還要出去買水、挑水喝，真是不方便!什么時(shí)候才能解決這吃水的難題!”日前，岳西縣白帽鎮(zhèn)紀(jì)委在查看小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)時(shí)，一條投訴件引起了工作人員的注意。

“大爺您好，我是咱鎮(zhèn)上紀(jì)委的工作人員，想核實(shí)您反映的飲水問題?！痹撴?zhèn)紀(jì)委工作人員立刻撥通了投訴人員的電話。

“唉!我們組有十幾戶人，以前只是出水量小，能使用，這次暴雨后直接停水了，前兩天村里也跟我聯(lián)系過，后來(lái)就沒有下文了。”接電的南莊村前屋組一位大爺，在電話中抱怨道。

飲水安全無(wú)小事。鎮(zhèn)紀(jì)委立即到前屋組受停水困擾的十幾戶村民家核實(shí)情況，并與南莊村村委取得聯(lián)系，詳細(xì)了解停水原因。原來(lái)，前河組的供水管網(wǎng)已年久失修，管網(wǎng)跑冒滴漏嚴(yán)重，日常的出水量一直受限，而前幾天的一場(chǎng)暴雨，直接將管道沖毀，導(dǎo)致此次的斷流現(xiàn)象。

考慮到飲水問題的迫切性和修建資金籌集問題，該鎮(zhèn)紀(jì)委立即將該問題匯報(bào)白帽鎮(zhèn)黨委主要負(fù)責(zé)人，并聯(lián)合包村領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)水利部門等，通過召集群眾代表、召開座談會(huì)等形式征集群眾意見;最終決定由該鎮(zhèn)前屋組受益戶籌工籌勞一部分，其余資金缺口由鎮(zhèn)、村財(cái)政支持，更換全組供水管網(wǎng)，立即啟動(dòng)改造工程。5天后，工程全面竣工，看到干凈清澈的自來(lái)水嘩啦啦地流出來(lái)，前屋組的村民們紛紛豎起了大拇指，當(dāng)初那名反饋用水難題的大爺更是在平臺(tái)上給出了“非常滿意”的評(píng)價(jià)。

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來(lái)，該縣各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察組織始終堅(jiān)持深入一線宣傳推廣，高質(zhì)高效辦理群眾訴求，充分發(fā)揮平臺(tái)“連心橋”作用;同時(shí)定期召開平臺(tái)建設(shè)調(diào)度會(huì)，圍繞知曉率、參與率、辦結(jié)率和滿意度，分析形勢(shì)、找準(zhǔn)差距、補(bǔ)齊短板，深耕細(xì)作平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)用。截至目前，該平臺(tái)累計(jì)訪問量突破1100萬(wàn)人次，共受理投訴290件，已辦結(jié)289件，群眾滿意率96.07%。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）