“這種方式太方便了，只要掃描二維碼，就可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)上‘一鍵反映’，讓我們有了說理的地方，這樣的監(jiān)督真是實(shí)打?qū)嵉??！苯?，家住阜陽市潁州區(qū)清河街道的居民在體驗(yàn)了“碼上監(jiān)督”后，對平臺連連稱贊。

不久前，阜陽市潁州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺收到一條來自新華學(xué)府莊園群眾的投訴，反映小區(qū)入戶大廳房頂出現(xiàn)了漏水現(xiàn)象，給住戶出入帶來安全隱患，多次向物業(yè)公司反映了情況但至今沒得到維修。收到投訴后，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委高度重視，督促清河街道紀(jì)工委及時前往實(shí)地查看，跟進(jìn)協(xié)調(diào)物業(yè)與城鄉(xiāng)建設(shè)局制定修繕方案，解決群眾燃眉之急，僅5天時間，就對房頂維修完畢，獲得小區(qū)居民紛紛“點(diǎn)贊”。

據(jù)了解，去年以來，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委充分利用小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺，持續(xù)在宣傳推廣、跟蹤督辦、矛盾化解等方面用情用力，嚴(yán)查快處群眾“急難愁盼”問題，切實(shí)發(fā)揮平臺在基層治理中的效能。為防止群眾舉報(bào)“石沉大海”，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委建立“三色卡”督辦機(jī)制，將整改進(jìn)展和整改結(jié)果進(jìn)行公示，定期跟進(jìn)了解相關(guān)責(zé)任部門對群眾投訴的處理情況，推動形成線上線下監(jiān)督整改閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)群眾“碼”上反映問題馬上辦。截至目前，平臺訪問量988萬余人次，推動解決群眾“急難愁盼”問題330件，平臺應(yīng)用成效顯著。

公開透明是最好的“防腐劑”。針對群眾關(guān)心關(guān)切的基層“小微權(quán)力”運(yùn)行等方面問題，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在平臺上公開黨務(wù)村務(wù)、集體“三資”、工程項(xiàng)目、惠民資金等小微權(quán)力運(yùn)行相關(guān)數(shù)據(jù)11萬余條，群眾掃碼便可對相關(guān)事項(xiàng)“隨時知”，對身邊干部的履職情況“隨時督”，足不出戶實(shí)現(xiàn)“指尖監(jiān)督”。

“群眾期盼處就是紀(jì)檢監(jiān)察工作的發(fā)力點(diǎn)。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)聚焦群眾身邊的“小事”，發(fā)揮網(wǎng)上監(jiān)督平臺優(yōu)勢，強(qiáng)化數(shù)字賦能，讓小小“二維碼”釋放監(jiān)督大“能量”，不斷提升群眾滿意度和獲得感。（阜陽市紀(jì)委監(jiān)委）