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“以前需要去社區(qū)反映的問題,現(xiàn)在手機上輕輕一點,很快就能收到回復,實在是太方便了!”近日,銅陵市郊區(qū)橋南辦長江社區(qū)的一位居民開心地說道。
此前,郊區(qū)橋南辦在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上收到群眾投訴,反映江陵小區(qū)2號垃圾分類亭附近圍墻破損,有倒塌風險。橋南辦紀工委收到該起投訴后,高度重視,第一時間同長江社區(qū)工作人員取得聯(lián)系,督促對有關(guān)情況及時跟進、妥善處置。社區(qū)工作人員當即赴現(xiàn)場核實勘察,經(jīng)了解,此圍墻由于風吹日曬、年久失修,部分墻體缺損,確實存在安全隱患。社區(qū)立即與江陵小區(qū)改造工程負責人取得聯(lián)系,商議解決方案。翌日,小區(qū)改造工程人員對破損圍墻砌磚修復并加固,同時重新粉刷美化,消除安全隱患,獲得小區(qū)居民的點贊。
自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來,郊區(qū)紀委監(jiān)委始終堅持將群眾利益擺在首位,牢固站穩(wěn)群眾立場,通過監(jiān)督推動各類訴求辦理,有力有效為民辦實事,目前該平臺共受理各類群眾訴求730件,已辦結(jié)727件,群眾滿意度達98.14%。
“‘監(jiān)督一點通’平臺真正將監(jiān)督觸角延伸到了基層一線,是回應(yīng)群眾‘急難愁盼’的有效渠道,下一步,我們還將加大信息公示力度,提升訴求辦理速度,進一步發(fā)揮平臺效用,贏得群眾的滿意與點贊。”郊區(qū)紀委監(jiān)委有關(guān)負責人表示。(銅陵市紀委監(jiān)委)
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