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“之前社區(qū)來宣傳時注冊了小微權力‘監(jiān)督一點通’平臺,沒想到真的有用,前幾天我家樓道燈壞了,晚上影響上下樓,就在平臺上反映了這個事,很快就幫我解決了,謝謝你們?!苯眨霾菏杏頃^(qū)張公山街道紀工委工作人員在對文軒社區(qū)的王女士進行電話回訪時,對方連連道謝。
日前,蚌埠市禹會區(qū)張公山街道紀工委在小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上收到群眾反映樓道燈不亮,影響住戶出行的投訴。接到投訴后,張公山街道紀工委高度重視,第一時間轉交文軒社區(qū),安排網格員一同前往現場查看情況。據了解,王女士家住涂山路770號獨棟樓,該樓棟建設時間較為久遠,樓道內照明燈損毀。核實情況后,街道紀工委督促文軒社區(qū)立即安排維修人員對樓道照明燈進行更換維修,當天維修人員上門更換了照明燈。
自小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來,禹會區(qū)紀委監(jiān)委全力推進平臺建設,不斷強化宣傳推廣,通過發(fā)放宣傳折頁、上門走訪宣傳、利用協(xié)作區(qū)開放日開展線下問題受理活動等方式,持續(xù)擴大小微權力“監(jiān)督一點通”平臺在基層一線的知曉率、使用率,不斷提升基層治理效能。截至目前,該平臺累計訪問量169萬余人次,受理群眾投訴1532件,已辦結1531件,群眾滿意度達99.31%。
“小微權力‘監(jiān)督一點通’平臺充分發(fā)揮了群眾的監(jiān)督力量,切實解決了群眾的‘急難愁盼’。下一步,我們將繼續(xù)發(fā)揮小微權力‘監(jiān)督一點通’平臺的溝通橋梁作用,不斷創(chuàng)新宣傳方式、加大推廣力度,聽民聲、重民意、解民憂,切實解決群眾身邊的煩心事,不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。”區(qū)紀委監(jiān)委相關負責人表示。(蚌埠市紀委監(jiān)委
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