“我是前一天下午在小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺上投訴的，第二天上午橋涵就疏通了，沒想到這么快就解決了，我特別滿意?！膘`璧縣馮廟鎮(zhèn)紀委到張集村回訪時，楊某連連點贊。

近日，基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上收到群眾反映“馮廟鎮(zhèn)張集村村民反映雨天農(nóng)田積水無法排出”的投訴件，靈璧縣紀委監(jiān)委高度重視，第一時間將投訴轉(zhuǎn)至馮廟鎮(zhèn)紀委，并全程跟蹤督辦。

接到訴求后，馮廟鎮(zhèn)紀委立即向村干部了解具體情況，經(jīng)核實，楊某農(nóng)田因附近橋涵淤堵嚴重導(dǎo)致積水不能及時排出，鎮(zhèn)紀委第一時間督促張集村委會及時調(diào)動挖掘機對該處橋涵進行疏通，該問題得到有效解決，有力避免農(nóng)田被淹的情形，最大程度地爭取了群眾的理解和支持。

群眾訴求辦理成效關(guān)系到群眾切身利益，關(guān)系社會和諧穩(wěn)定和黨委、政府形象。自小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，靈璧縣紀委監(jiān)委秉承“民呼所應(yīng)”的服務(wù)宗旨，積極為群眾解難題、辦實事，成為人民群眾“連心線”，暢通群眾反映問題渠道，始終堅持從一件件訴求事件做起，認真做好每一件為民實事、便民小事，不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)效，讓群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)。截至目前，平臺訪問量達1747萬人次，受理投訴1283件，辦結(jié)率99%，滿意率97.99%。

“基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺是群眾身邊便捷的監(jiān)督渠道，更是基層紀檢監(jiān)察機關(guān)監(jiān)督小微權(quán)力的有力抓手。下一步，我們將充分發(fā)揮好基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺的作用，圍繞群眾反映問題訴求進一步強化跟蹤督導(dǎo)，把群眾的‘需求清單’轉(zhuǎn)化為‘滿意清單’，以強有力監(jiān)督維護群眾的切身利益。”縣紀委監(jiān)委主要負責(zé)人表示。（宿州市紀委監(jiān)委）