“柴閣村新建組，水泥路兩側(cè)雜草叢生，影響交通出行，希望村里盡快清除。”近日，潛山市余井鎮(zhèn)柴閣村村民程大哥在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映道路雜草生長影響交通出行的情況。

群眾利益無小事，余井鎮(zhèn)紀(jì)委在接到群眾反映的問題后，第一時(shí)間與柴閣村紀(jì)檢委員聯(lián)系，組織柴閣村、鎮(zhèn)公路站到現(xiàn)場實(shí)地查看。因近期高溫雨水天氣，道路兩側(cè)雜樹雜草生長較快，刮風(fēng)下雨后倒伏路面，對群眾交通出行造成影響，也存在一定的安全隱患?，F(xiàn)場查看后柴閣村立即聯(lián)系余井鎮(zhèn)道路管護(hù)公司，要求立即派人對該路段雜草進(jìn)行清除，并舉一反三，強(qiáng)化道路管養(yǎng)，現(xiàn)已完成該道路清障工作。

“道路雜草生長影響交通出行，我很著急，就想到了鎮(zhèn)村一直在積極推廣的‘小微權(quán)力’平臺(tái)，我就想著在平臺(tái)上反映問題，看看平臺(tái)到底能不能解決我的問題，沒想到我所反映的問題這么快就解決了，鎮(zhèn)里和村里把關(guān)乎我們?nèi)罕娎娴氖虑槎际欠旁谛纳?，是真的做到了為民解憂”。在余井鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員回訪時(shí)，程大哥滿意地說道，并在平臺(tái)上對此次辦理情況作出了“非常滿意”的評價(jià)。

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來，該市紀(jì)委監(jiān)委始終堅(jiān)持把小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)作為解決群眾急難愁盼問題的重要抓手，扎實(shí)開展培訓(xùn)、宣傳推廣和投訴辦理等工作，不斷發(fā)揮平臺(tái)在基層治理和監(jiān)督中的重要作用。對群眾提交的投訴事項(xiàng)1日內(nèi)受理轉(zhuǎn)辦、1周內(nèi)答復(fù)反饋，落實(shí)辦前問訪、辦后回訪制度，確保群眾訴求件件有著落，事事有回音，讓群眾真正感受到平臺(tái)高效管用。截至目前，平臺(tái)訪問量達(dá)367萬余次，共收到群眾訴求373件，辦理完結(jié)369件，辦結(jié)率為98.9%，群眾滿意率達(dá)95%。

“下一步，我們將充分依托小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)和安慶市紀(jì)檢監(jiān)察智慧監(jiān)督平臺(tái)，持續(xù)強(qiáng)化對民生等重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)督檢查，加強(qiáng)對小微權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督，以強(qiáng)有力的監(jiān)督讓群眾訴求得到合理的解決?！睗撋绞屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）