“請問辦理這些業(yè)務(wù)需要提供哪些材料？”日前，亳州市譙城區(qū)紀委監(jiān)委聚焦推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，開展“走流程”和“體驗式”監(jiān)督，督促相關(guān)職能部門提高工作效率、簡化辦事流程，著力解決涉企服務(wù)工作中的堵點難點。

為護航優(yōu)化營商環(huán)境，助力構(gòu)建政企“親清”格局，亳州市譙城區(qū)紀委監(jiān)委綜合運用日常監(jiān)督、嵌入式監(jiān)督等方式，深入查找各職能部門在政策落實、行政審批、政務(wù)服務(wù)、工作作風(fēng)等方面影響企業(yè)和群眾辦事的突出問題。

聚焦問題導(dǎo)向，加強督查督辦。通過走訪調(diào)研、明察暗訪、專題座談和參加政企早餐會等方式，“面對面”了解第一手資料，廣泛聽取和征集企業(yè)反映強烈、困擾發(fā)展、影響營商環(huán)境的問題和意見建議。建立受理、督辦、反饋工作閉環(huán)機制，把收集的困難訴求與“四送一服”包保問題、政企直通車微信矩陣群反映問題相結(jié)合，建立臺賬、全程督辦、對賬銷號。今年以來，共走訪企業(yè)238家，收集問題165件，已解決問題158件。

聚焦作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)效能。常態(tài)化開展推深做實“六不”問題專項整治，持續(xù)深化“一改兩為”提升效能工作，定期從12345政務(wù)服務(wù)平臺、信訪、巡察、審查調(diào)查中梳理篩選問題線索，嚴肅查處破壞營商環(huán)境的腐敗和作風(fēng)問題。督促窗口單位持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，集中整治服務(wù)窗口公職人員勾結(jié)中介牟利等“窗口腐敗”問題。今年以來，查處“窗口腐敗”問題22件27人，第一種形態(tài)處理7人，立案20人。

聚焦項目建設(shè)，做實日常監(jiān)督。建立招商項目清單臺賬，緊盯項目建設(shè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強化服務(wù)保障和要素供給，督促落實項目全程幫辦代辦工作機制，圍繞項目落地、開工、投產(chǎn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對全區(qū)重點項目工作推進情況進行督查督辦，及時解決項目推進中遇到的困難和問題。今年以來，收集項目建設(shè)存在問題41個，已推動解決問題36個。

“我們將持續(xù)把優(yōu)化營商環(huán)境作為監(jiān)督重點，以監(jiān)督促服務(wù)、以服務(wù)強監(jiān)督，護航營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化?！弊S城區(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示。（亳州市紀委監(jiān)委）