“現(xiàn)在水渠不堵塞了，淤泥也被清理干凈了，再也不用怕農(nóng)田沒有灌溉用水了。這個平臺真是好，為我們老百姓辦實事，幫助我們解決大難題......”日前，裕安區(qū)青山鄉(xiāng)宋崗村村民高興地對前來回訪的鄉(xiāng)紀委工作人員說道。

近日，裕安區(qū)青山鄉(xiāng)宋崗村村民在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上反映，宋崗村粉坊至腰塘組水渠堵塞嚴重，若不及時清淤會影響后期農(nóng)田灌溉。青山鄉(xiāng)紀委接到反映后，高度重視，立即安排工作人員趕赴現(xiàn)場調(diào)查核實，督促及時解決。經(jīng)核查，宋崗村粉坊至腰塘組部分農(nóng)田地勢高、蓄水塘口少，當前又正值水稻生長抽穗期，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水需求迫切，渠道清淤工作刻不容緩。

農(nóng)事無小事。為及時解決水渠堵塞問題，在青山鄉(xiāng)紀委督促下，宋崗村相關(guān)負責人深入實地了解渠道堵塞情況，積極研究水渠清淤相關(guān)事宜?？紤]該渠段地勢較高，且水渠較窄，挖機不好施工，經(jīng)充分討論后，決定由宋崗村協(xié)調(diào)人員對水渠開展清淤疏堵工作。僅用1天時間，就將堵塞渠段全部清淤完成，切實保障了兩個村民組360畝農(nóng)田的灌溉用水需求。投訴人對平臺的工作效率和服務態(tài)度表示非常滿意。

小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線運行以來，裕安區(qū)紀委監(jiān)委在投訴件辦理上持續(xù)發(fā)力，堅持快速受理、跟蹤督辦、限時辦結(jié)、及時回訪、定期總結(jié)，以監(jiān)督實效推動民生問題有效解決，用“指尖上的監(jiān)督”打通便民服務的“最后一公里”。截至目前，裕安區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺累計訪問1129萬人次，受理在線投訴4226件，辦結(jié)4203件，滿意率達96.44%。

“群眾利益無小事，樁樁件件總關(guān)情。下一步，我們將持續(xù)立足職能職責，用好用活監(jiān)督平臺，近距離聆聽群眾呼聲，以真情換真心，以實招解難題，不斷提升群眾的滿意度和幸福感?！痹搮^(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示。（六安市紀委監(jiān)委）