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“沒想到在平臺上一反映,這么快就把門口路面修好了,真是謝謝你們!”龍泉街道洞泉社區(qū)一位住戶在接受回訪時高興地說道,并對現(xiàn)場工作人員豎起了大拇指。
近日,龍泉街道洞泉社區(qū)居民張阿姨通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺反映洞泉小區(qū)9號樓門口路面破損影響家中老人出行,存在安全隱患問題。龍泉街道紀工委高度重視,督促社區(qū)第一時間聯(lián)系物業(yè)到現(xiàn)場查看并擬定解決方案,對9號樓門口破損路面進行修補及硬化,目前已全面完工。小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺成功解決了居民的急難愁盼,也讓張阿姨心中的“大石頭”落了地。
自小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺試點運行以來,田家庵區(qū)紀委監(jiān)委高度重視,扎實推動落實,通過“線上+線下”聯(lián)動宣傳,提高群眾對于小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺的知曉率和參與度,成為群眾“指尖上”的辦實事平臺,切實增強群眾滿足感、幸福感和安全感。截至目前,平臺訪問量達1772萬人次,公示公開信息135萬條,受理投訴735件,滿意率98.76%。
“下一步,我們將持續(xù)圍繞信息公開、提高投訴辦理質(zhì)效等方面下足繡花功夫,切實做到解民憂、紓民困、暖民心?!眳^(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示。(淮南市紀委監(jiān)委)
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