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“現(xiàn)在周末也能辦理醫(yī)保報銷了,排隊的人還少,省時又省力,我的5000多元報銷費用已經(jīng)到賬了,為你們的工作點贊。”近日,明光市明光街道林莊社區(qū)的居民老張接到市委巡察辦的回訪電話,滿意地說道。
老張問題的解決,得益于該市數(shù)據(jù)資源管理局推出的365天“不打烊”服務機制。此前,在分管市領導的推動下,該局結合巡察整改工作,推出此項服務,切實解決了群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”難題。
這也是該市落細落實《明光市級領導履行“一崗雙責”推進巡察監(jiān)督工作制度》的一次生動實踐。近年來,明光市委巡察辦總結巡察工作實踐經(jīng)驗,首次以制度形式明確了市級領導巡前、巡中、巡后3個環(huán)節(jié)的信息情況通報、人員力量支持、強化巡察整改等具體任務13項,進一步壓實市級領導巡察監(jiān)督責任,推動巡察提質(zhì)增效。
在巡察市數(shù)據(jù)資源管理局期間,分管市領導牽頭推動辦事窗口整合優(yōu)化,實現(xiàn)醫(yī)保報銷、人社養(yǎng)老等群眾高頻業(yè)務集中進駐政務服務中心辦理,讓群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”。并督促醫(yī)保、人社、稅務、不動產(chǎn)等16個部門設立365天“不打烊”辦事窗口,提供42項高頻服務。截至目前,“不打烊”服務窗口已辦理事項2503件,群眾滿意度達100%。
一分部署,九分落實。市委巡察辦堅持運用審核會商、實地督導、列席會議、量化評估等方式,督促被巡察單位黨組(黨委)切實履行巡察工作主體責任,及時向市級領導匯報巡察動員會、巡察反饋會準備情況,及時呈送整改進展情況報告,有力推動市級領導與被巡察單位全程參與、共同研究、一體落實?!睹鞴馐屑夘I導履行“一崗雙責”推進巡察監(jiān)督工作制度》印發(fā)以來,市級領導積極履行“一崗雙責”,參加指導巡察動員會、反饋會、專題民主生活會26次,聽取研究被巡察單位整改進展情況45次,協(xié)調(diào)解決重點難點問題66個,推動建立長效機制54個。
“借助市級領導推進巡察監(jiān)督,充分激發(fā)被巡察單位落實巡察工作的內(nèi)生動力,有利于進一步推動被巡察單位高質(zhì)量完成巡察任務、高效率實現(xiàn)巡察成果轉化。下一步,我們將持續(xù)落實市級領導履行‘一崗雙責’推進巡察監(jiān)督工作制度,促進市級領導自覺擔責、主動履責,以巡察工作高質(zhì)量發(fā)展推動全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展?!痹撌惺形膊旃ぷ黝I導小組組長表示。(滁州市紀委監(jiān)委)
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